Kontakt
Napíš človeku.
Astrolysis je malý produkt od malého tímu. Najrýchlejšie nás zastihneš e-mailom a to, čo pošleš, si prečíta človek.
Odpovedáme do dvoch pracovných dní (po–pi, indický čas).
Vyber si správne dvere
- Fakturácia, vrátenie peňazí alebo zmena predplatného — najprv si pozri Zásady vrátenia peňazí a potom napíš podpore, ak budeš stále potrebovať pomoc.
- Súkromie, export údajov alebo vymazanie účtu — v Zásadách ochrany súkromia nájdeš, čo o tebe máme a aké máš práva. Píš z registrovanej adresy.
- Spätná väzba, hlásenie chýb, nápady — napíš nám, čo si videl a čo si čakal. Snímky obrazovky pomáhajú.
- Médiá, spolupráca alebo výskum — ten istý e-mail, tému prosím uveď v predmete.
Si v kríze?
Nie sme krízová služba a odpoveď e-mailom nie je dosť rýchla, ak si v ohrození. Obráť sa prosím hneď na vyškoleného človeka — na našej stránke krízová pomoc nájdeš linky podľa krajín.
Astrolysis je produkt Ganakys Codilla Apps.