Kontakt
Napiš člověku.
Astrolysis je malý produkt od malého týmu. Nejrychleji nás zastihneš e-mailem a to, co pošleš, si přečte člověk.
Odpovídáme do dvou pracovních dnů (po–pá, indický čas).
Vyber správné dveře
- Fakturace, vracení peněz nebo změna předplatného — nejdřív mrkni na Pravidla vracení peněz a pak napiš podpoře, pokud budeš pořád potřebovat pomoct.
- Soukromí, export dat nebo smazání účtu — v Zásadách ochrany soukromí najdeš, co o tobě máme a jaká máš práva. Piš z registrované adresy.
- Zpětná vazba, hlášení chyb, nápady — napiš nám, co jsi viděl a co jsi čekal. Snímky obrazovky pomáhají.
- Média, spolupráce nebo výzkum — stejný e-mail, téma prosím uveď v předmětu.
Jsi v krizi?
Nejsme krizová služba a odpověď e-mailem není dost rychlá, pokud jsi v ohrožení. Obrať se prosím hned na vyškoleného člověka — na naší stránce krizová pomoc najdeš linky podle zemí.
Astrolysis je produkt Ganakys Codilla Apps.