যোগাযোগ
একজন মানুষের সাথে কথা বলুন।
Astrolysis একটি ছোট দলের তৈরি ছোট্ট একটি পণ্য। আমাদের সাথে যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো ইমেইল — আপনি যা পাঠাবেন, একজন মানুষ সেটা পড়বে।
ইমেইল
আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই (সোম–শুক্র, IST)।
My in-app requests
Signed in? You can send a general product question and check its status in your account. The in-app request tools are currently in English. For privacy, account deletion, billing or refunds, please use the email route above from your registered address.
Open my requestsসঠিক বিভাগটি বেছে নিন
- বিলিং, রিফান্ড বা সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন — আগে আমাদের রিফান্ড নীতি দেখুন, তারপরও সাহায্য দরকার হলে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
- গোপনীয়তা, ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা — আমরা কী তথ্য রাখি এবং আপনার অধিকার কী, তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে ইমেইল করুন।
- পণ্যের মতামত, বাগ রিপোর্ট বা নতুন ফিচারের ধারণা — আপনি কী দেখেছেন এবং কী আশা করেছিলেন তা জানান। স্ক্রিনশট দিলে ভালো হয়।
- প্রেস, অংশীদারিত্ব বা গবেষণা — একই ইমেইলে লিখুন, বিষয়টি সাবজেক্ট লাইনে উল্লেখ করুন।
জরুরি সংকটে আছেন?
আমরা কোনো সংকট সেবা নই, আর আপনি বিপদে থাকলে ইমেইলের উত্তর যথেষ্ট দ্রুত নয়। এখনই একজন প্রশিক্ষিত মানুষের সাথে যোগাযোগ করুন — আমাদের সংকট সহায়তা পাতায় দেশভিত্তিক হেল্পলাইন নম্বর দেওয়া আছে।
Astrolysis হলো Ganakys Codilla Apps-এর একটি পণ্য।