تواصل معنا
تحدّث إلى إنسان حقيقي.
Astrolysis منتج صغير تصنعه فرقة صغيرة. أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني، وسيقرأ إنسان فعلي ما ترسله.
البريد الإلكتروني
نردّ خلال يومَي عمل (الاثنين–الجمعة، بتوقيت IST).
My in-app requests
Signed in? You can send a general product question and check its status in your account. The in-app request tools are currently in English. For privacy, account deletion, billing or refunds, please use the email route above from your registered address.
Open my requestsاختر الباب المناسب
- الفواتير أو الاسترداد أو تغيير الاشتراك — راجع سياسة الاسترداد أولاً، ثم راسل الدعم إن كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة.
- الخصوصية أو تصدير البيانات أو حذف الحساب — اطّلع على سياسة الخصوصية لمعرفة ما نحتفظ به وحقوقك. أرسل بريدك من عنوانك المسجّل.
- ملاحظات حول المنتج أو الإبلاغ عن أخطاء أو اقتراح ميزات — أخبرنا بما رأيته وما كنت تتوقعه. لقطات الشاشة تساعد كثيراً.
- الصحافة أو الشراكة أو البحث — نفس البريد الإلكتروني، من فضلك اذكر الموضوع في سطر العنوان.
هل تمرّ بأزمة؟
لسنا خدمة طوارئ نفسية، والردّ عبر البريد الإلكتروني ليس سريعاً بما يكفي إن كنت في خطر. تواصل الآن مع متخصص مدرَّب — صفحة موارد الأزمات لدينا تضمّ أرقام خطوط المساعدة مرتّبةً حسب البلد.
Astrolysis منتج من إنتاج Ganakys Codilla Apps.