Astrolysisby Ganakys

مدد & FAQ

ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟

زیادہ تر لوگوں کے سوالات کے مختصر جوابات۔ جو آپ کو چاہیے نہیں ملتا؟ support@astrolysis.com پر ای میل کریں اور دو کاروباری دنوں میں ایک انسان جواب دے گا۔

Some updated product and service details below are in English. This page is not fully translated.

شروع کرنا

سائن اپ کرنے کے لیے مجھے کیا چاہیے؟
ایک ای میل ایڈریس۔ بس۔ آپ بعد میں اپنا پیدائشی پروفائل مکمل کر سکتے ہیں — تاریخ، وقت اور جگہ — اپنے زائچہ کو کھولنے کے لیے۔
اگر مجھے اپنا صحیح پیدائش کا وقت معلوم نہیں؟
کوئی بات نہیں۔ وقت کے بغیر ہم گھر یا طالع کا حساب نہیں لگا سکتے، لیکن سیارہ کی پوزیشنز اور زیادہ تر روایت کے عدسے اب بھی کام کرتے ہیں۔ پروفائل بناتے وقت اسے "تخمینی" کا نشان لگائیں اور AI اس وقت اپنے یقین کو نرم کر دے گا جہاں وقت اہم ہو۔
کیا مجھے آزمانے کے لیے ادائیگی کرنی پڑے گی؟
You can start free without a card. The free allowance includes five Ask questions and one tarot reading per day. Paid Individual, Family and Lifetime plans have different allowances; check the plan shown in Settings before purchasing. Learning is included for every Readings account, including free and beta accounts.

اکاؤنٹ & بلنگ

How do I change my plan?
From any free-tier prompt, or in Settings → Plan. Payments are processed by Razorpay — in rupees if you are billed in India, in US dollars everywhere else. The exact price and currency are shown before you pay.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
میں کیسے منسوخ کروں؟
A purchase made under the current purchase terms is a single payment that does not renew, so there is nothing to cancel. An Individual or Family plan ends when the period you paid for ends; an extra person on a Family plan is covered only while that Family plan is active. If you bought a plan before these terms and want to change or stop it, email support@astrolysis.com.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
کیا میں رقم واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟
Plans bought under the current purchase terms are not refundable, except where the law requires a refund or to correct a payment error such as a duplicate charge. Purchases made before these terms keep the terms they were made under. Refund PolicyThis part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کیے جاتے ہیں؟
تمام بڑے ہندوستانی کارڈز، UPI، نیٹ بینکنگ، اور Razorpay کے ذریعے منتخب والٹس۔ بین الاقوامی کارڈز جہاں سپورٹ ہو وہاں قبول کیے جاتے ہیں۔

میرا زائچہ

حسابات کتنے درست ہیں؟
Western and Vedic planetary charts use Swiss Ephemeris calculations; the Vedic chart uses the Lahiri ayanamsa. Other traditions also use calendar, name or birth-date conventions. A calculation is not scientific evidence for an interpretation. Birth-time uncertainty can affect houses, the rising sign and timing; check the method and uncertainty notes on each tradition page.
کیا میں ایک ہی زائچہ پر روایات بدل سکتا ہوں؟
ایک ہی پیدائشی تفصیلات سے مختلف روایات جان سکتے ہیں۔ ان کے کیلنڈر، برجوں کے نظام اور زائچے بنانے کے طریقے مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے ان کے زائچے اور تشریحات ایک دوسرے کے متبادل نہیں۔ یہ فرق جاننے کے لیے روایات کے صفحات دیکھیں۔
کیا میں سائن اپ کے بعد اپنا پیدائش کا ڈیٹا ایڈٹ کر سکتا ہوں؟
Edit your birth details in Profiles. A change to the birth details used for calculation creates a new chart revision; cosmetic or no-op edits do not. Earlier chart revisions and their saved readings are retained, rather than silently rewritten or cleared. An older saved reading may therefore describe the details used when it was created. Profiles

AI پوچھیں

میں کیا پوچھ سکتا ہوں؟
Ask about the chart context supplied to a thread, or use a reading as a prompt for reflection. The assistant can retrieve matching knowledge-base passages, but a reply may have no retrieved source and AI can make mistakes. Open any citations and check important claims; the assistant is not a trained human astrologer.
یہ کیا نہیں کرے گا؟
Crisis-related Ask replies point to crisis resources and qualified human help. Astrolysis does not connect you to a person or provide emergency support. Readings are for reflection, not medical, legal or financial advice. Crisis resources
کیا یہ ہماری گفتگو یاد رکھتا ہے؟
ہاں، ایک تھریڈ کے اندر، اور آپ کسی بھی وقت نیا تھریڈ شروع کر سکتے ہیں۔ ابھی کسی ایک تھریڈ کو حذف کرنے کا کوئی طریقہ نہیں — اگر کوئی تھریڈ ہٹوانا ہو تو support@astrolysis.com پر ای میل کریں۔

ٹیرٹ

کیا ٹیرٹ میرے زائچہ سے الگ ہے؟
Tarot is a separate reflection tool. Its interpretation uses the cards, spread and any question you enter; the current tarot flow does not send your birth chart or transit context to the AI.
کون سے اسپریڈز دستیاب ہیں؟
One card, past–present–future and Celtic Cross are available. The free daily allowance is one reading; the Individual allowance is ten. Family and Lifetime Pro allowances differ. Where several purchases or beta access apply, the app evaluates the eligible access rather than adding every allowance together. Your current access is shown in the app.

خاندان کے ارکان

کیا میں اپنے ساتھی، بچے یا والدین کو شامل کر سکتا ہوں؟
Use Profiles to manage the people saved under your account. The number you can save depends on your current plan and extra-person purchases. A saved profile is not a separate login; compatibility tools compare the profiles available to your account. Profiles
کیا انہیں اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟
A person saved as a profile does not need a separate account for you to read that profile. There is no self-service transfer of a profile to another account. Do not share your password or assume that creating another account moves the profile or its history.

زبانیں

آپ کون سی زبانیں سپورٹ کرتے ہیں؟
Readings offers 60 interface language choices. Translation coverage varies by page and feature; some text remains in English. Learning lessons are currently published in English.
میں اپنی پڑھائی کی زبان کیسے بدلوں؟
ترتیبات → زبان، یا سائیڈ بار میں زبان کا آپشن۔

میرا ڈیٹا حذف کرنا

میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
Manage your birth profiles and account in Settings. Closing your account stops access; request permanent record erasure or a data export by emailing support from your registered address.
کیا میں پہلے اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کر سکتا ہوں؟
There is no one-click full Readings data export yet. Request a copy of the records we hold by emailing support@astrolysis.com from your registered address. The separate Learning export contains Learning records only; it is not an export of your shared Readings account, charts or purchases.

ہم سے رابطہ

ای میل support@astrolysis.com۔ ہم دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔ بلنگ اور رقم واپسی کے لیے، ہماری رقم واپسی کی پالیسی دیکھیں۔ رازداری کے سوالات کے لیے، ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

بحران کے وسائل

اگر آپ بحران میں ہیں، براہ کرم کسی انسان سے بات کریں۔

Astrolysis is a reflective tool, not a crisis or emergency service. If you are in danger or thinking about harming yourself or someone else, contact local emergency services or qualified human help. Service hours, charges and availability depend on the provider and your location; an entry here does not guarantee an immediate response.

Service details checked on 3 October 2026. Follow the provider links for current availability. Language selection does not establish your country, and short codes may only work locally.

اگر آپ فوری جسمانی خطرے میں ہیں، براہ کرم اپنے مقامی ہنگامی نمبر پر کال کریں۔