Astrolysis

Yardım & SSS

Nasıl yardımcı olabiliriz?

En çok sorulan şeylere kısa cevaplar. İhtiyacınızı bulamıyorsanız support@astrolysis.com'a e-posta gönderin, iki iş günü içinde bir insan cevap verecek.

Başlangıç

Kayıt olmak için neye ihtiyacım var?
Bir e-posta adresi. Bu kadar. Doğum profilinizi sonradan tamamlayabilirsiniz — tarih, saat ve yer — haritanızın kilidini açmak için.
Doğum saatimi tam bilmiyorsam?
Sorun değil. Saat olmadan evleri veya yükselen burcu hesaplayamayız, ancak gezegen pozisyonları ve çoğu gelenek merceği yine çalışır. Profili oluştururken "yaklaşık" olarak işaretleyin, yapay zekâ saatin önemli olduğu yerde güvenini yumuşatır.
Denemek için ödeme yapmam gerekir mi?
Hayır. Sonsuza kadar ücretsiz, kart yok. Tam natal haritanızı, bir gelenekte günlük okuma, günde beş soru ve günde bir tarot çekişi alırsınız. Plus, hazır olduğunuzda gerisini açar.

Hesap & faturalama

Plus'a nasıl yükselebilirim?
Herhangi bir ücretsiz tier prompt'undan veya Ayarlar → Plan'dan. Ödemeler INR cinsinden Razorpay tarafından işlenir.
Nasıl iptal ederim?
Ayarlar → Plan → İptal. Plus özellikleriniz ödediğiniz fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
İade alabilir miyim?
Evet. Aylık ve yıllık planlar 7 gün içinde iade edilebilir, soru sorulmaz. Ömür boyu 14 gün içinde iade edilebilir. Ayrıntılar İade Politikamızda.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Tüm büyük Hindistan kartları, UPI, net-bankacılık ve Razorpay üzerinden seçili cüzdanlar. Uluslararası kartlar desteklenen yerlerde kabul edilir.

Haritam

Hesaplamalar ne kadar doğru?
Gezegen pozisyonları, evler ve açılar Swiss Ephemeris'e göre hesaplanır — profesyonel astrologların kullandığı aynı veri. Vedik okumalar varsayılan olarak Lahiri ayanamsasını kullanır; bunu Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
Aynı haritada gelenekleri değiştirebilir miyim?
Evet. Haritanız aynı; gelenek hangi soruları sorduğumuza karar verir. Harita başlığında veya bir varsayılan ayarlamak için Ayarlar'da değiştirin.
Kayıttan sonra doğum verilerimi düzenleyebilir miyim?
Evet — Profiller → düzenle. Doğum verilerini değiştirmek haritanızı yeniden hesaplar ve eski verilere bağlı okuma geçmişini siler.

Yapay zekâ Sor

Ne sorabilirim?
Düşünceli bir astrologa soracağınız her şeyi. Aşk, iş, aile, zamanlama, bir transitin sizin için ne anlama geldiği. Yapay zekâ haritanıza ve özenli bir bilgi tabanına dayanır.
Ne yapmaz?
Ölümünüzü, hastalığınızı, evliliğinizi veya zenginliğinizi tahmin etmez. Tıbbi, hukuki ve mali tavsiyeyi anında reddeder. Bir krizi tarif ederseniz okumayı durdurur ve size gerçek bir kaynak verir — kriz kaynaklarını görün.
Konuşmamızı hatırlar mı?
Evet, bir konu içinde. İstediğiniz zaman yeni bir konu başlatabilir ve Ayarlar'dan herhangi bir konuyu silebilirsiniz.

Tarot

Tarot haritamdan ayrı mı?
Birlikte okunurlar. Yapay zekâ kartı, günlük okumanın kullandığı aynı harita bağlamında yorumlar, yani bir Venüs transiti sırasında sizin için Kupa Üçlüsü, bir Satürn transiti sırasındakiyle aynı okunmaz.
Hangi açılımlar mevcut?
Ücretsiz, günlük tek-kart çekişini içerir. Plus, Geçmiş–Şimdi–Gelecek, Kelt Haçı ve odaklı ilişki açılımını açar.

Aile üyeleri

Partnerimi, çocuğumu veya ebeveynimi ekleyebilir miyim?
Evet. Onları Profiller altında profil olarak ekleyin. Sinastri (harita-haritaya karşılaştırma) çalıştırabilir ve Plus'ta yapay zekâya ilişkisel sorular sorabilirsiniz.
Bir hesap gerekir mi?
Hayır. Eklediğiniz profiller hesabınız altında yaşar. Daha sonra kendileri için isterlerse, kayıt olabilir ve siz profili e-posta ile devredebilirsiniz — eyleminiz olmadan verileriniz onların değildir.

Diller

Hangi dilleri destekliyorsunuz?
30+, İngilizce, Hintçe, Tamilce, Telugu, Bengalce, Marathi, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Almanca, Japonca ve daha fazlası dahil. Astroloji aynı; dil sizinle buluşur.
Okuma dilimi nasıl değiştiririm?
Ayarlar → Dil veya herhangi bir okuma ekranındaki dil değiştirici.

Verimi silme

Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Veriniz hemen silinmek üzere işaretlenir ve 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Razorpay ödeme kayıtları, Hindistan vergi / KYC yasası gerektirdiği yerlerde daha uzun saklanabilir.
Önce verimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Ayarlar → Hesap → Dışa aktar. Birkaç dakika içinde e-posta ile bir indirme bağlantısı alacaksınız.

Bize ulaşın

E-posta support@astrolysis.com. İki iş günü içinde cevaplıyoruz. Faturalama ve iadeler için İade Politikamızı görün. Gizlilik soruları için Gizlilik Politikamıza bakın.

Kriz kaynakları

Krizde iseniz, lütfen bir insanla konuşun.

Astrolysis yansıtıcı bir araçtır, kriz servisi değildir. Kendinize veya başkasına zarar vermeyi düşünüyorsanız, ya da tehlikedeyseniz, lütfen şimdi eğitimli bir insana ulaşın. Bu hizmetler ücretsiz ve gizlidir.

Acil fiziksel tehlikede iseniz, lütfen yerel acil numaranızı arayın.