Astrolysis

ช่วยเหลือ & FAQ

เราช่วยอะไรได้?

คำตอบสั้น ๆ ของสิ่งที่คนถามมากที่สุด ไม่พบสิ่งที่ต้องการ? อีเมล support@astrolysis.com และคนจะตอบภายในสองวันทำการ

เริ่มต้น

ต้องใช้อะไรในการสมัคร?
อีเมล แค่นั้น คุณกรอกโปรไฟล์เกิดทีหลังได้ — วันที่ เวลา และสถานที่ — เพื่อปลดล็อกดวง
ถ้าไม่รู้เวลาเกิดที่แน่นอน?
ไม่เป็นไร โดยไม่มีเวลาเราคำนวณเรือนหรือลัคนาไม่ได้ แต่ตำแหน่งดาวเคราะห์และเลนส์ธรรมเนียมส่วนใหญ่ยังทำงาน ทำเครื่องหมายโปรไฟล์เป็น "ประมาณ" เมื่อสร้างและ AI จะลดความมั่นใจในที่ที่เวลาสำคัญ
ต้องจ่ายเพื่อทดลองไหม?
ไม่ ฟรีตลอดไป ไม่ต้องใช้บัตร คุณได้ดวงกำเนิดเต็ม การอ่านประจำวันในธรรมเนียมเดียว ห้าคำถามต่อวัน และหนึ่งครั้งของทาโรต์ต่อวัน Plus ปลดล็อกที่เหลือเมื่อพร้อม

บัญชี & เรียกเก็บ

อัปเกรดเป็น Plus อย่างไร?
จากพรอมต์ของ tier ฟรีใด ๆ หรือใน ตั้งค่า → แผน การชำระเงินดำเนินการโดย Razorpay ในสกุล INR
ยกเลิกอย่างไร?
ยังไม่มีปุ่มยกเลิกด้วยตัวเอง — อีเมลถึง support@astrolysis.com แล้วเราจะจัดการให้ ฟีเจอร์ Plus ของคุณยังใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบที่คุณจ่ายไปแล้ว
ขอคืนเงินได้ไหม?
ได้ แผนรายเดือนและรายปีคืนได้ภายใน 7 วัน ไม่ถาม ตลอดชีพคืนได้ภายใน 14 วัน รายละเอียดใน นโยบายการคืนเงิน ของเรา
ยอมรับวิธีชำระเงินใด?
บัตรหลักของอินเดียทั้งหมด UPI, net-banking, และวอลเล็ตที่เลือกผ่าน Razorpay บัตรต่างประเทศยอมรับในที่ที่รองรับ

ดวงของฉัน

การคำนวณแม่นยำเพียงใด?
ตำแหน่งดาวเคราะห์ เรือน และมุมคำนวณกับ Swiss Ephemeris — ข้อมูลเดียวกับที่นักโหราศาสตร์มืออาชีพใช้ การอ่านเวทใช้ Lahiri ayanamsa
เปลี่ยนธรรมเนียมในดวงเดียวกันได้ไหม?
ได้ ดวงของคุณเหมือนเดิม ธรรมเนียมตัดสินใจว่าจะถามคำถามใด เปลี่ยนในหัวข้อดวงหรือในตั้งค่าเพื่อกำหนดค่าเริ่มต้น
แก้ข้อมูลเกิดหลังสมัครได้ไหม?
ได้ — โปรไฟล์ → แก้ไข เปลี่ยนข้อมูลเกิดจะคำนวณดวงใหม่และล้างประวัติการอ่านที่ผูกกับข้อมูลเก่า

ถาม AI

ถามอะไรได้?
อะไรก็ตามที่คุณจะถามนักโหราศาสตร์ที่รอบคอบ ความรัก งาน ครอบครัว เวลา การโคจรหมายถึงอะไรสำหรับคุณ AI ยึดกับดวงของคุณและฐานความรู้ที่คัดสรร
ทำอะไรไม่ได้?
จะไม่ทำนายการตาย เจ็บป่วย แต่งงาน หรือความรวยของคุณ ปฏิเสธคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย และการเงินทันที หากคุณบรรยายวิกฤต หยุดการอ่านและมอบแหล่งจริง — ดู แหล่งช่วยเหลือฉุกเฉิน
จำการสนทนาของเราไหม?
ใช่ ภายในเธรดเดียวกัน และคุณเริ่มเธรดใหม่ได้ทุกเมื่อ ยังไม่มีวิธีลบเธรดใดเธรดหนึ่ง — อีเมลถึง support@astrolysis.com หากต้องการให้ลบเธรดใดออก

ทาโรต์

ทาโรต์แยกจากดวงของฉันไหม?
อ่านด้วยกัน AI ตีความไพ่ในบริบทดวงเดียวกันที่การอ่านประจำวันใช้ Three of Cups สำหรับคุณในช่วงโคจรของ Venus จึงอ่านไม่เหมือนช่วง Saturn
มีสเปรดใดบ้าง?
สามแบบ: ไพ่ใบเดียว, อดีต–ปัจจุบัน–อนาคต และ Celtic Cross ทุกแบบเปิดให้ทุกคน — สิ่งที่ Plus เปลี่ยนคือจำนวนครั้งที่เปิดไพ่ได้ ฟรีคือวันละหนึ่ง Plus คือวันละสิบ

สมาชิกครอบครัว

เพิ่มคู่ ลูก หรือพ่อแม่ของฉันได้ไหม?
ได้ เพิ่มเป็นโปรไฟล์ใต้ โปรไฟล์ คุณรัน synastry (เปรียบเทียบดวง-ต่อ-ดวง) และใน Plus ถาม AI คำถามเชิงสัมพันธ์ได้
ต้องมีบัญชีไหม?
ไม่ โปรไฟล์ที่คุณเพิ่มอยู่ใต้บัญชีของคุณ หากพวกเขาต้องการของตัวเองภายหลัง สมัครได้และคุณส่งโปรไฟล์ทางอีเมล — ข้อมูลของคุณไม่ใช่ของพวกเขาโดยไม่มีการกระทำของคุณ

ภาษา

รองรับภาษาใด?
สามสิบภาษา รวมอังกฤษ ฮินดี ทมิฬ เตลูกู เบงกาลี มาราฐี สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น และอื่น ๆ โหราศาสตร์เหมือนกัน ภาษามาหาคุณตรงที่คุณเป็น
เปลี่ยนภาษาการอ่านอย่างไร?
ตั้งค่า → ภาษา หรือรายการ ภาษา ในแถบข้าง

ลบข้อมูลของฉัน

ลบบัญชีอย่างไร?
ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี มีผลทันทีและย้อนกลับไม่ได้: คุณจะเข้าสู่ระบบอีกไม่ได้ และดวง การอ่าน และโปรไฟล์ของคุณจะเข้าถึงไม่ได้อีก บันทึกการชำระเงิน Razorpay อาจถูกเก็บนานกว่าหากกฎหมายภาษี/KYC อินเดียกำหนด
ส่งออกข้อมูลก่อนได้ไหม?
ได้ อีเมลถึง support@astrolysis.com จากที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งทุกอย่างที่เรามีเกี่ยวกับคุณให้ ยังไม่มีการส่งออกแบบคลิกเดียวในแอป

ติดต่อเรา

อีเมล support@astrolysis.com ตอบภายในสองวันทำการ การเรียกเก็บและคืนเงิน ดู นโยบายการคืนเงิน คำถามความเป็นส่วนตัว ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว

แหล่งช่วยเหลือฉุกเฉิน

หากอยู่ในวิกฤต โปรดพูดกับคน

Astrolysis เป็นเครื่องมือสะท้อน ไม่ใช่บริการวิกฤต หากกำลังคิดทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น หรือตกอยู่ในอันตราย โปรดติดต่อคนที่ผ่านการฝึกอบรมตอนนี้ บริการเหล่านี้ฟรีและเป็นความลับ

หากตกอยู่ในอันตรายทางกายภาพทันที โปรดโทรเบอร์ฉุกเฉินท้องถิ่น