Astrolysis

ช่วยเหลือ & FAQ

เราช่วยอะไรได้?

คำตอบสั้น ๆ ของสิ่งที่คนถามมากที่สุด ไม่พบสิ่งที่ต้องการ? อีเมล support@astrolysis.com และคนจะตอบภายในสองวันทำการ

เริ่มต้น

ต้องใช้อะไรในการสมัคร?
อีเมล แค่นั้น คุณกรอกโปรไฟล์เกิดทีหลังได้ — วันที่ เวลา และสถานที่ — เพื่อปลดล็อกดวง
ถ้าไม่รู้เวลาเกิดที่แน่นอน?
ไม่เป็นไร โดยไม่มีเวลาเราคำนวณเรือนหรือลัคนาไม่ได้ แต่ตำแหน่งดาวเคราะห์และเลนส์ธรรมเนียมส่วนใหญ่ยังทำงาน ทำเครื่องหมายโปรไฟล์เป็น "ประมาณ" เมื่อสร้างและ AI จะลดความมั่นใจในที่ที่เวลาสำคัญ
ต้องจ่ายเพื่อทดลองไหม?
ไม่ ฟรีตลอดไป ไม่ต้องใช้บัตร คุณได้ดวงกำเนิดเต็ม การอ่านประจำวันในธรรมเนียมเดียว ห้าคำถามต่อวัน และหนึ่งครั้งของทาโรต์ต่อวัน Plus ปลดล็อกที่เหลือเมื่อพร้อม

บัญชี & เรียกเก็บ

อัปเกรดเป็น Plus อย่างไร?
จากพรอมต์ของ tier ฟรีใด ๆ หรือใน ตั้งค่า → แผน การชำระเงินดำเนินการโดย Razorpay ในสกุล INR
ยกเลิกอย่างไร?
ตั้งค่า → แผน → ยกเลิก ฟีเจอร์ Plus ใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบบิลที่คุณจ่ายแล้ว
ขอคืนเงินได้ไหม?
ได้ แผนรายเดือนและรายปีคืนได้ภายใน 7 วัน ไม่ถาม ตลอดชีพคืนได้ภายใน 14 วัน รายละเอียดใน นโยบายการคืนเงิน ของเรา
ยอมรับวิธีชำระเงินใด?
บัตรหลักของอินเดียทั้งหมด UPI, net-banking, และวอลเล็ตที่เลือกผ่าน Razorpay บัตรต่างประเทศยอมรับในที่ที่รองรับ

ดวงของฉัน

การคำนวณแม่นยำเพียงใด?
ตำแหน่งดาวเคราะห์ เรือน และมุมคำนวณกับ Swiss Ephemeris — ข้อมูลเดียวกับที่นักโหราศาสตร์มืออาชีพใช้ การอ่านเวทใช้ Lahiri ayanamsa ค่าเริ่มต้น เปลี่ยนได้ในตั้งค่า
เปลี่ยนธรรมเนียมในดวงเดียวกันได้ไหม?
ได้ ดวงของคุณเหมือนเดิม ธรรมเนียมตัดสินใจว่าจะถามคำถามใด เปลี่ยนในหัวข้อดวงหรือในตั้งค่าเพื่อกำหนดค่าเริ่มต้น
แก้ข้อมูลเกิดหลังสมัครได้ไหม?
ได้ — โปรไฟล์ → แก้ไข เปลี่ยนข้อมูลเกิดจะคำนวณดวงใหม่และล้างประวัติการอ่านที่ผูกกับข้อมูลเก่า

ถาม AI

ถามอะไรได้?
อะไรก็ตามที่คุณจะถามนักโหราศาสตร์ที่รอบคอบ ความรัก งาน ครอบครัว เวลา การโคจรหมายถึงอะไรสำหรับคุณ AI ยึดกับดวงของคุณและฐานความรู้ที่คัดสรร
ทำอะไรไม่ได้?
จะไม่ทำนายการตาย เจ็บป่วย แต่งงาน หรือความรวยของคุณ ปฏิเสธคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย และการเงินทันที หากคุณบรรยายวิกฤต หยุดการอ่านและมอบแหล่งจริง — ดู แหล่งช่วยเหลือฉุกเฉิน
จำการสนทนาของเราไหม?
ใช่ ภายในเธรด เริ่มเธรดใหม่ได้ทุกเมื่อและลบเธรดใดก็ได้จากตั้งค่า

ทาโรต์

ทาโรต์แยกจากดวงของฉันไหม?
อ่านด้วยกัน AI ตีความไพ่ในบริบทดวงเดียวกันที่การอ่านประจำวันใช้ Three of Cups สำหรับคุณในช่วงโคจรของ Venus จึงอ่านไม่เหมือนช่วง Saturn
มีสเปรดใดบ้าง?
ฟรีรวมการหยิบใบเดียวประจำวัน Plus เปิด Past–Present–Future, Celtic Cross, และสเปรดความสัมพันธ์ที่เน้น

สมาชิกครอบครัว

เพิ่มคู่ ลูก หรือพ่อแม่ของฉันได้ไหม?
ได้ เพิ่มเป็นโปรไฟล์ใต้ โปรไฟล์ คุณรัน synastry (เปรียบเทียบดวง-ต่อ-ดวง) และใน Plus ถาม AI คำถามเชิงสัมพันธ์ได้
ต้องมีบัญชีไหม?
ไม่ โปรไฟล์ที่คุณเพิ่มอยู่ใต้บัญชีของคุณ หากพวกเขาต้องการของตัวเองภายหลัง สมัครได้และคุณส่งโปรไฟล์ทางอีเมล — ข้อมูลของคุณไม่ใช่ของพวกเขาโดยไม่มีการกระทำของคุณ

ภาษา

รองรับภาษาใด?
30+ รวมอังกฤษ ฮินดี ทมิฬ เตลูกู เบงกาลี มาราฐี สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น และอื่น ๆ อีกมาก โหราศาสตร์เหมือนกัน ภาษามาหาคุณตรงที่คุณเป็น
เปลี่ยนภาษาการอ่านอย่างไร?
ตั้งค่า → ภาษา หรือใช้ตัวสลับภาษาบนหน้าจอการอ่านใด ๆ

ลบข้อมูลของฉัน

ลบบัญชีอย่างไร?
ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ข้อมูลของคุณถูกทำเครื่องหมายให้ลบทันทีและลบถาวรภายใน 30 วัน บันทึกการชำระเงิน Razorpay อาจถูกเก็บนานกว่าหากกฎหมายภาษี/KYC อินเดียกำหนด
ส่งออกข้อมูลก่อนได้ไหม?
ได้ ตั้งค่า → บัญชี → ส่งออก จะได้รับลิงก์ดาวน์โหลดทางอีเมลภายในไม่กี่นาที

ติดต่อเรา

อีเมล support@astrolysis.com ตอบภายในสองวันทำการ การเรียกเก็บและคืนเงิน ดู นโยบายการคืนเงิน คำถามความเป็นส่วนตัว ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว

แหล่งช่วยเหลือฉุกเฉิน

หากอยู่ในวิกฤต โปรดพูดกับคน

Astrolysis เป็นเครื่องมือสะท้อน ไม่ใช่บริการวิกฤต หากกำลังคิดทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น หรือตกอยู่ในอันตราย โปรดติดต่อคนที่ผ่านการฝึกอบรมตอนนี้ บริการเหล่านี้ฟรีและเป็นความลับ

หากตกอยู่ในอันตรายทางกายภาพทันที โปรดโทรเบอร์ฉุกเฉินท้องถิ่น