Astrolysis

సహాయం & తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మేము మీకు ఎలా సహాయపడగలం?

అందరూ అత్యధికంగా అడిగే ప్రశ్నలకు చిన్న సమాధానాలు. మీకు కావలసింది కనుగొనలేకపోతే? support@astrolysis.comకు ఇమెయిల్ పంపండి, ఒక మనిషి రెండు పని దినాల్లో సమాధానం ఇస్తారు.

ప్రారంభం

నమోదు చేసుకోవడానికి నాకు ఏం కావాలి?
ఒక ఇమెయిల్ చిరునామా. అంతే. తర్వాత మీ జన్మ వివరాలు — తేదీ, సమయం, మరియు స్థలం — పూర్తి చేసి మీ చార్ట్ అన్‌లాక్ చేసుకోవచ్చు.
నా జన్మ సమయం సరిగ్గా తెలియకపోతే ఏమి చేయాలి?
పర్వాలేదు. సమయం లేకుండా గృహాలు లేదా లగ్నం లెక్కించడం సాధ్యం కాదు, కానీ గ్రహ స్థానాలు మరియు చాలా సంప్రదాయ దృక్కోణాలు అయినా పని చేస్తాయి. ప్రొఫైల్ సృష్టించేటప్పుడు దాన్ని "సుమారు" అని గుర్తించండి, అప్పుడు AI సమయం ముఖ్యమైన చోట్ల తన నిశ్చయాన్ని తగ్గించి చెప్తుంది.
దీన్ని ప్రయత్నించడానికి డబ్బు చెల్లించాలా?
లేదు. ఎప్పటికీ ఉచితం, కార్డు అవసరం లేదు. మీకు పూర్తి నేటాల్ చార్ట్, ఒక సంప్రదాయంలో రోజువారీ రీడింగ్, రోజుకు ఐదు ప్రశ్నలు, మరియు రోజుకు ఒక టారో పుల్ లభిస్తాయి. మీరు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు Plus మిగిలినవన్నీ తెరుస్తుంది.

ఖాతా & బిల్లింగ్

Plus కి అప్‌గ్రేడ్ చేసుకోవడం ఎలా?
ఏదైనా ఉచిత-స్థాయి ప్రాంప్ట్ నుండి, లేదా Settings → Plan లో. చెల్లింపులు Razorpay ద్వారా INR లో ప్రాసెస్ అవుతాయి.
రద్దు చేసుకోవడం ఎలా?
Settings → Plan → Cancel. మీరు ఇప్పటికే చెల్లించిన బిల్లింగ్ కాలం చివరి వరకు Plus సేవలు చురుగ్గా ఉంటాయి.
నాకు రీఫండ్ పొందవచ్చా?
అవును. నెలవారీ మరియు వార్షిక ప్లాన్‌లకు 7 రోజుల్లోపు, ఎటువంటి ప్రశ్నలు లేకుండా రీఫండ్ లభిస్తుంది. లైఫ్‌టైమ్ ప్లాన్‌కు 14 రోజుల్లోపు రీఫండ్ లభిస్తుంది. వివరాలు మా రీఫండ్ పాలసీ లో చూడండి.
ఏ చెల్లింపు పద్ధతులు అంగీకరించబడతాయి?
అన్ని ప్రధాన భారతీయ కార్డులు, UPI, నెట్-బ్యాంకింగ్, మరియు Razorpay ద్వారా ఎంచుకున్న వాలెట్‌లు. మద్దతు ఉన్న చోట అంతర్జాతీయ కార్డులు కూడా అంగీకరించబడతాయి.

నా చార్ట్

లెక్కలు ఎంత ఖచ్చితమైనవి?
గ్రహ స్థానాలు, గృహాలు, మరియు అంశాలు Swiss Ephemeris కు వ్యతిరేకంగా లెక్కించబడతాయి — నిపుణ జ్యోతిష్కులు ఉపయోగించే అదే డేటా. వేద రీడింగ్‌లు డిఫాల్ట్‌గా Lahiri అయనాంశ ఉపయోగిస్తాయి; మీరు Settings లో దీన్ని మార్చవచ్చు.
అదే చార్ట్‌లో సంప్రదాయాలు మార్చుకోవచ్చా?
అవును. మీ చార్ట్ అదే ఉంటుంది; సంప్రదాయం మనం దాని గురించి ఏ ప్రశ్నలు అడుగుతామో నిర్ణయిస్తుంది. చార్ట్ హెడర్‌లో లేదా Settings లో డిఫాల్ట్ సెట్ చేయడానికి మార్చండి.
నమోదు చేసుకున్న తర్వాత నా జన్మ వివరాలు మార్చుకోవచ్చా?
అవును — Profiles → edit. జన్మ వివరాలు మార్చడం వల్ల మీ చార్ట్ తిరిగి లెక్కించబడుతుంది మరియు పాత డేటాకు ముడిపడిన రీడింగ్ చరిత్ర తొలగించబడుతుంది.

AI Ask

నేను ఏమి అడగవచ్చు?
మీరు ఒక ఆలోచనాపరుడైన జ్యోతిష్కుడికి అడిగేది ఏదైనా. ప్రేమ, పని, కుటుంబం, సమయం, ఒక గ్రహ మార్పు మీకు ఏమి అర్థమవుతుందో. AI మీ చార్ట్ మరియు ఒక ఎంచుకున్న జ్ఞాన బేస్ ఆధారంగా పని చేస్తుంది.
ఇది ఏమి చేయదు?
ఇది మీ మరణం, అనారోగ్యం, వివాహం, లేదా సంపదను అంచనా వేయదు. వైద్య, న్యాయపరమైన, మరియు ఆర్థిక సలహాలను ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తుంది. మీరు సంక్షోభాన్ని వివరిస్తే అది రీడింగ్ ఆపి మీకు నిజమైన వనరు అందిస్తుంది — సంక్షోభ వనరులు చూడండి.
ఇది మన సంభాషణ గుర్తు పెట్టుకుంటుందా?
అవును, ఒక థ్రెడ్‌లో. మీరు ఎప్పుడైనా కొత్త థ్రెడ్ ప్రారంభించవచ్చు, మరియు Settings నుండి ఏదైనా థ్రెడ్ తొలగించవచ్చు.

టారో

టారో నా చార్ట్ నుండి వేరుగా ఉంటుందా?
అవి కలిసి చదవబడతాయి. AI ఒక కార్డును రోజువారీ రీడింగ్ ఉపయోగించే అదే చార్ట్ సందర్భానికి వ్యతిరేకంగా అర్థం చేసుకుంటుంది, కాబట్టి Venus మార్పు సమయంలో మీకు Three of Cups Venus మార్పు సమయంలో చదవడం Saturn మార్పు సమయంలో చదవడం లాగా ఉండదు.
ఏ స్ప్రెడ్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి?
ఉచిత ప్లాన్‌లో రోజువారీ ఒక కార్డు పుల్ ఉంటుంది. Plus గతం–వర్తమానం–భవిష్యత్తు, Celtic Cross, మరియు ఒక దృష్టి కేంద్రీకృత సంబంధ స్ప్రెడ్ తెరుస్తుంది.

కుటుంబ సభ్యులు

నా భాగస్వామి, పిల్లలు, లేదా తల్లిదండ్రులను జోడించవచ్చా?
అవును. వారిని Profiles కింద ప్రొఫైల్‌గా జోడించండి. మీరు సినాస్ట్రీ (చార్ట్-టు-చార్ట్ పోలిక) నడుపగలరు మరియు Plus లో AI కి సంబంధపరమైన ప్రశ్నలు అడగవచ్చు.
వారికి ఖాతా కావాలా?
లేదు. మీరు జోడించిన ప్రొఫైల్‌లు మీ ఖాతా కింద ఉంటాయి. తర్వాత వారు స్వంత ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేసుకోవాలనుకుంటే, మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా ప్రొఫైల్ అప్పగించవచ్చు — మీరు చర్య తీసుకోకుండా వారు దాన్ని తమది అని క్లెయిమ్ చేయలేరు.

భాషలు

మీరు ఏ భాషలకు మద్దతు ఇస్తున్నారు?
30 కు పైగా, ఇంగ్లీష్, హిందీ, తమిళం, తెలుగు, బెంగాలీ, మరాఠీ, స్పానిష్, పోర్చుగీస్, ఫ్రెంచ్, జర్మన్, జపనీస్, మరియు మరెన్నో సహా. జ్యోతిష్యం అదే ఉంటుంది; భాష మీరు ఉన్న చోటే మిమ్మల్ని కలుస్తుంది.
నా రీడింగ్ భాష మార్చడం ఎలా?
Settings → Language, లేదా ఏదైనా రీడింగ్ స్క్రీన్‌లో భాష మార్పు బటన్ ఉపయోగించండి.

నా డేటా తొలగించడం

నా ఖాతా ఎలా తొలగించాలి?
Settings → Account → Delete account. మీ డేటా వెంటనే తొలగింపు కోసం గుర్తు పెట్టబడి 30 రోజుల్లోపు శాశ్వతంగా తొలగించబడుతుంది. భారత పన్ను / KYC చట్టం అవసరమయ్యే చోట Razorpay చెల్లింపు రికార్డులు ఎక్కువ కాలం ఉంచబడవచ్చు.
ముందు నా డేటా ఎగుమతి చేసుకోవచ్చా?
అవును. Settings → Account → Export. మీకు కొన్ని నిమిషాల్లో ఇమెయిల్ ద్వారా డౌన్‌లోడ్ లింక్ వస్తుంది.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

support@astrolysis.comకు ఇమెయిల్ పంపండి. మేము రెండు పని దినాల్లో సమాధానం ఇస్తాము. బిల్లింగ్ మరియు రీఫండ్‌ల కోసం, మా రీఫండ్ పాలసీ చూడండి. గోప్యతా ప్రశ్నల కోసం, మా గోప్యతా పాలసీ చూడండి.

సంక్షోభ వనరులు

మీరు సంక్షోభంలో ఉంటే, దయచేసి ఒక మనిషితో మాట్లాడండి.

Astrolysis ఒక ఆత్మపరిశీలన సాధనం, సంక్షోభ సేవ కాదు. మీరు మిమ్మల్ని మీరు లేదా మరొకరిని హాని చేసుకోవాలని ఆలోచిస్తుంటే, లేదా మీరు ప్రమాదంలో ఉంటే, దయచేసి ఇప్పుడే శిక్షణ పొందిన మనిషిని చేరుకోండి. ఈ సేవలు ఉచితం మరియు గోప్యమైనవి.

మీరు తక్షణ శారీరక ప్రమాదంలో ఉంటే, దయచేసి మీ స్థానిక అత్యవసర నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.