Astrolysisby Ganakys

సహాయం & తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మేము మీకు ఎలా సహాయపడగలం?

అందరూ అత్యధికంగా అడిగే ప్రశ్నలకు చిన్న సమాధానాలు. మీకు కావలసింది కనుగొనలేకపోతే? support@astrolysis.comకు ఇమెయిల్ పంపండి, ఒక మనిషి రెండు పని దినాల్లో సమాధానం ఇస్తారు.

Some updated product and service details below are in English. This page is not fully translated.

ప్రారంభం

నమోదు చేసుకోవడానికి నాకు ఏం కావాలి?
ఒక ఇమెయిల్ చిరునామా. అంతే. తర్వాత మీ జన్మ వివరాలు — తేదీ, సమయం, మరియు స్థలం — పూర్తి చేసి మీ చార్ట్ అన్‌లాక్ చేసుకోవచ్చు.
నా జన్మ సమయం సరిగ్గా తెలియకపోతే ఏమి చేయాలి?
పర్వాలేదు. సమయం లేకుండా గృహాలు లేదా లగ్నం లెక్కించడం సాధ్యం కాదు, కానీ గ్రహ స్థానాలు మరియు చాలా సంప్రదాయ దృక్కోణాలు అయినా పని చేస్తాయి. ప్రొఫైల్ సృష్టించేటప్పుడు దాన్ని "సుమారు" అని గుర్తించండి, అప్పుడు AI సమయం ముఖ్యమైన చోట్ల తన నిశ్చయాన్ని తగ్గించి చెప్తుంది.
దీన్ని ప్రయత్నించడానికి డబ్బు చెల్లించాలా?
You can start free without a card. The free allowance includes five Ask questions and one tarot reading per day. Paid Individual, Family and Lifetime plans have different allowances; check the plan shown in Settings before purchasing. Learning is included for every Readings account, including free and beta accounts.

ఖాతా & బిల్లింగ్

How do I change my plan?
From any free-tier prompt, or in Settings → Plan. Payments are processed by Razorpay — in rupees if you are billed in India, in US dollars everywhere else. The exact price and currency are shown before you pay.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
రద్దు చేసుకోవడం ఎలా?
A purchase made under the current purchase terms is a single payment that does not renew, so there is nothing to cancel. An Individual or Family plan ends when the period you paid for ends; an extra person on a Family plan is covered only while that Family plan is active. If you bought a plan before these terms and want to change or stop it, email support@astrolysis.com.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
నాకు రీఫండ్ పొందవచ్చా?
Plans bought under the current purchase terms are not refundable, except where the law requires a refund or to correct a payment error such as a duplicate charge. Purchases made before these terms keep the terms they were made under. Refund PolicyThis part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
ఏ చెల్లింపు పద్ధతులు అంగీకరించబడతాయి?
అన్ని ప్రధాన భారతీయ కార్డులు, UPI, నెట్-బ్యాంకింగ్, మరియు Razorpay ద్వారా ఎంచుకున్న వాలెట్‌లు. మద్దతు ఉన్న చోట అంతర్జాతీయ కార్డులు కూడా అంగీకరించబడతాయి.

నా చార్ట్

లెక్కలు ఎంత ఖచ్చితమైనవి?
Western and Vedic planetary charts use Swiss Ephemeris calculations; the Vedic chart uses the Lahiri ayanamsa. Other traditions also use calendar, name or birth-date conventions. A calculation is not scientific evidence for an interpretation. Birth-time uncertainty can affect houses, the rising sign and timing; check the method and uncertainty notes on each tradition page.
అదే చార్ట్‌లో సంప్రదాయాలు మార్చుకోవచ్చా?
ఒకే జనన వివరాలతో వేర్వేరు సంప్రదాయాలను తెలుసుకోవచ్చు. వాటి క్యాలెండర్లు, రాశి వ్యవస్థలు, జాతక పద్ధతులు భిన్నంగా ఉండవచ్చు; కాబట్టి వాటి జాతకాలు, వివరణలు ఒకదానికి మరొకటి ప్రత్యామ్నాయాలు కావు. ఈ తేడాలను తెలుసుకోవడానికి సంప్రదాయాల పేజీలను చూడండి.
నమోదు చేసుకున్న తర్వాత నా జన్మ వివరాలు మార్చుకోవచ్చా?
Edit your birth details in Profiles. A change to the birth details used for calculation creates a new chart revision; cosmetic or no-op edits do not. Earlier chart revisions and their saved readings are retained, rather than silently rewritten or cleared. An older saved reading may therefore describe the details used when it was created. Profiles

AI Ask

నేను ఏమి అడగవచ్చు?
Ask about the chart context supplied to a thread, or use a reading as a prompt for reflection. The assistant can retrieve matching knowledge-base passages, but a reply may have no retrieved source and AI can make mistakes. Open any citations and check important claims; the assistant is not a trained human astrologer.
ఇది ఏమి చేయదు?
Crisis-related Ask replies point to crisis resources and qualified human help. Astrolysis does not connect you to a person or provide emergency support. Readings are for reflection, not medical, legal or financial advice. Crisis resources
ఇది మన సంభాషణ గుర్తు పెట్టుకుంటుందా?
అవును, ఒక థ్రెడ్‌లో; మీరు ఎప్పుడైనా కొత్త థ్రెడ్ ప్రారంభించవచ్చు. ఒక్క థ్రెడ్‌ను మాత్రమే తొలగించే మార్గం ఇంకా లేదు — ఏదైనా తీసివేయాల్సి వస్తే support@astrolysis.com కి ఇమెయిల్ చేయండి.

టారో

టారో నా చార్ట్ నుండి వేరుగా ఉంటుందా?
Tarot is a separate reflection tool. Its interpretation uses the cards, spread and any question you enter; the current tarot flow does not send your birth chart or transit context to the AI.
ఏ స్ప్రెడ్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి?
One card, past–present–future and Celtic Cross are available. The free daily allowance is one reading; the Individual allowance is ten. Family and Lifetime Pro allowances differ. Where several purchases or beta access apply, the app evaluates the eligible access rather than adding every allowance together. Your current access is shown in the app.

కుటుంబ సభ్యులు

నా భాగస్వామి, పిల్లలు, లేదా తల్లిదండ్రులను జోడించవచ్చా?
Use Profiles to manage the people saved under your account. The number you can save depends on your current plan and extra-person purchases. A saved profile is not a separate login; compatibility tools compare the profiles available to your account. Profiles
వారికి ఖాతా కావాలా?
A person saved as a profile does not need a separate account for you to read that profile. There is no self-service transfer of a profile to another account. Do not share your password or assume that creating another account moves the profile or its history.

భాషలు

మీరు ఏ భాషలకు మద్దతు ఇస్తున్నారు?
Readings offers 60 interface language choices. Translation coverage varies by page and feature; some text remains in English. Learning lessons are currently published in English.
నా రీడింగ్ భాష మార్చడం ఎలా?
Settings → Language, లేదా సైడ్‌బార్‌లోని Language.

నా డేటా తొలగించడం

నా ఖాతా ఎలా తొలగించాలి?
Manage your birth profiles and account in Settings. Closing your account stops access; request permanent record erasure or a data export by emailing support from your registered address.
ముందు నా డేటా ఎగుమతి చేసుకోవచ్చా?
There is no one-click full Readings data export yet. Request a copy of the records we hold by emailing support@astrolysis.com from your registered address. The separate Learning export contains Learning records only; it is not an export of your shared Readings account, charts or purchases.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

support@astrolysis.comకు ఇమెయిల్ పంపండి. మేము రెండు పని దినాల్లో సమాధానం ఇస్తాము. బిల్లింగ్ మరియు రీఫండ్‌ల కోసం, మా రీఫండ్ పాలసీ చూడండి. గోప్యతా ప్రశ్నల కోసం, మా గోప్యతా పాలసీ చూడండి.

సంక్షోభ వనరులు

మీరు సంక్షోభంలో ఉంటే, దయచేసి ఒక మనిషితో మాట్లాడండి.

Astrolysis is a reflective tool, not a crisis or emergency service. If you are in danger or thinking about harming yourself or someone else, contact local emergency services or qualified human help. Service hours, charges and availability depend on the provider and your location; an entry here does not guarantee an immediate response.

Service details checked on 3 October 2026. Follow the provider links for current availability. Language selection does not establish your country, and short codes may only work locally.

మీరు తక్షణ శారీరక ప్రమాదంలో ఉంటే, దయచేసి మీ స్థానిక అత్యవసర నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.