Astrolysis

உதவி & அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?

மக்கள் அதிகமாகக் கேட்கும் கேள்விகளுக்கு சுருக்கமான பதில்கள். தேவையானது கிடைக்கவில்லையா? support@astrolysis.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு எழுதுங்கள் — இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் ஒரு மனிதர் பதில் அளிப்பார்.

தொடங்குதல்

பதிவு செய்ய என்ன தேவை?
ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரி. அவ்வளவுதான். உங்கள் பிறப்பு விவரங்களை — தேதி, நேரம், இடம் — பதிவுக்கு பிறகு நிரப்பலாம்; அதன் மூலம் உங்கள் ஜாதகத்தை திறக்கலாம்.
என் சரியான பிறப்பு நேரம் தெரியாவிட்டால்?
பரவாயில்லை. நேரம் இல்லாமல் பாவங்கள் அல்லது லக்னம் கணக்கிட முடியாது, ஆனால் கிரக நிலைகளும் பெரும்பாலான மரபு கோணங்களும் இயங்கும். சுயவிவரத்தை உருவாக்கும்போது "தோராயமானது" என்று குறியிடுங்கள் — நேரம் முக்கியமான இடங்களில் AI தன் நம்பிக்கையை மென்மையாக வெளிப்படுத்தும்.
முயற்சிக்க பணம் கட்ட வேண்டுமா?
இல்லை. எப்போதும் இலவசம், கார்டு தேவையில்லை. முழு பிறப்பு ஜாதகம், ஒரு மரபில் தினசரி வாசிப்பு, நாளொன்றுக்கு ஐந்து கேள்விகள், மற்றும் ஒரு டாரோட் இழுப்பு கிடைக்கும். நீங்கள் தயாரானதும் Plus மேலும் திறக்கும்.

கணக்கு & கட்டணம்

Plus-க்கு எப்படி மேம்படுத்துவது?
எந்த இலவச அடுக்கு தூண்டலிலிருந்தும், அல்லது Settings → Plan மூலமாகவும் செய்யலாம். கட்டணங்கள் Razorpay மூலம் INR-இல் செயலாக்கப்படும்.
எப்படி ரத்து செய்வது?
நீங்களே ரத்து செய்யும் பொத்தான் இன்னும் இல்லை — support@astrolysis.com-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், நாங்கள் செய்து தருகிறோம். நீங்கள் ஏற்கனவே பணம் செலுத்திய காலம் முடியும் வரை Plus வசதிகள் செயல்பாட்டில் இருக்கும்.
திரும்பப் பணம் பெற முடியுமா?
ஆம். மாதாந்திர மற்றும் ஆண்டு திட்டங்களுக்கு 7 நாட்களுக்குள் கேள்வியின்றி திரும்பப் பணம் கிடைக்கும். ஆயுட்கால திட்டத்திற்கு 14 நாட்களுக்குள். விவரங்கள் எங்கள் திரும்பப் பணம் கொள்கையில் உள்ளன.
எந்த கட்டண முறைகள் ஏற்கப்படுகின்றன?
Razorpay மூலம் அனைத்து முக்கிய இந்திய கார்டுகள், UPI, நெட் பேங்கிங், மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வாலட்கள். ஆதரிக்கப்படும் இடங்களில் சர்வதேச கார்டுகளும் ஏற்கப்படும்.

என் ஜாதகம்

கணக்கீடுகள் எவ்வளவு துல்லியமானவை?
கிரக நிலைகள், பாவங்கள், மற்றும் அம்சங்கள் Swiss Ephemeris-க்கு எதிராக கணக்கிடப்படுகின்றன — தொழில்முறை ஜோதிடர்கள் பயன்படுத்தும் அதே தரவு. வேத வாசிப்புகள் Lahiri அயனாம்சாவைப் பயன்படுத்துகின்றன.
அதே ஜாதகத்தில் மரபுகளை மாற்றலாமா?
ஆம். உங்கள் ஜாதகம் ஒன்றே; மரபு எந்தக் கேள்விகளை நாம் கேட்கிறோம் என்பதை தீர்மானிக்கிறது. ஜாதக தலைப்பில் அல்லது Settings-இல் இயல்புநிலை அமைக்க மாற்றலாம்.
பதிவுக்கு பிறகு என் பிறப்பு தரவை திருத்தலாமா?
ஆம் — Profiles → திருத்து. பிறப்பு தரவை மாற்றினால் உங்கள் ஜாதகம் மீண்டும் கணக்கிடப்படும், மேலும் பழைய தரவுடன் இணைந்த வாசிப்பு வரலாறு அழிக்கப்படும்.

AI கேள்வி

என்ன கேட்கலாம்?
ஒரு சிந்தனையுள்ள ஜோதிடரிடம் கேட்பதை எதுவும் கேட்கலாம். காதல், வேலை, குடும்பம், நேரம், ஒரு கோசாரம் உங்களுக்கு என்ன அர்த்தம் என்று. AI உங்கள் ஜாதகத்திலும் கவனமாக தொகுக்கப்பட்ட அறிவுத் தளத்திலும் நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது.
என்ன செய்யாது?
உங்கள் மரணம், நோய், திருமணம், அல்லது செல்வம் பற்றி கணிக்காது. மருத்துவ, சட்ட, மற்றும் நிதி ஆலோசனைகளை உடனே மறுக்கும். நெருக்கடியை விவரித்தால் வாசிப்பை நிறுத்தி உண்மையான வளத்தை வழங்கும் — நெருக்கடி வளங்களை பாருங்கள்.
உரையாடல் நினைவில் இருக்குமா?
ஆம், ஒரு நூலுக்குள்; எப்போது வேண்டுமானாலும் புதிய நூலைத் தொடங்கலாம். ஒரே ஒரு நூலை மட்டும் நீக்கும் வழி இன்னும் இல்லை — ஒன்றை நீக்க வேண்டும் என்றால் support@astrolysis.com-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

டாரோட்

டாரோட் என் ஜாதகத்திலிருந்து தனியானதா?
இரண்டும் சேர்ந்து வாசிக்கப்படுகின்றன. தினசரி வாசிப்பு பயன்படுத்தும் அதே ஜாதக சூழலுக்கு எதிராக AI ஒரு கார்டை விளக்குகிறது — எனவே Venus கோசார நேரத்தில் உங்களுக்கான Three of Cups, Saturn கோசார நேரத்தில் வாசிக்கப்படுவதிலிருந்து வேறுபட்டிருக்கும்.
எந்த விரிப்புகள் கிடைக்கும்?
மூன்று: ஒரு கார்டு, கடந்த–நிகழ்–எதிர்காலம், மற்றும் Celtic Cross. இவை அனைத்தும் எல்லோருக்கும் திறந்தே இருக்கின்றன — Plus மாற்றுவது எத்தனை முறை இழுக்கலாம் என்பதை மட்டுமே. இலவசத்தில் நாளொன்றுக்கு ஒன்று; Plus-இல் பத்து.

குடும்பத்தினர்

என் துணை, குழந்தை, அல்லது பெற்றோரை சேர்க்கலாமா?
ஆம். Profiles-இல் சுயவிவரமாக சேர்க்கலாம். சினாஸ்ட்ரி (ஜாதக-இடையே ஒப்பீடு) இயக்கலாம், மேலும் Plus-இல் AI-யிடம் உறவு கேள்விகளும் கேட்கலாம்.
அவர்களுக்கு கணக்கு தேவையா?
இல்லை. நீங்கள் சேர்க்கும் சுயவிவரங்கள் உங்கள் கணக்கின் கீழ் இருக்கும். பின்னர் அவர்கள் சொந்த கணக்கு விரும்பினால், பதிவு செய்து கொண்டு மின்னஞ்சல் மூலம் சுயவிவரத்தை மாற்றிக் கொள்ளலாம் — உங்கள் நடவடிக்கை இல்லாமல் அவர்கள் தரவை கோர முடியாது.

மொழிகள்

எந்த மொழிகளை ஆதரிக்கிறீர்கள்?
முப்பது, அதில் ஆங்கிலம், இந்தி, தமிழ், தெலுங்கு, வங்காளம், மராத்தி, ஸ்பானிஷ், போர்த்துகீஸ், பிரஞ்சு, ஜெர்மன், ஜப்பானீஸ் மற்றும் சில அடங்கும். ஜோதிடம் ஒன்றே; மொழி நீங்கள் இருக்கும் இடத்திற்கே வரும்.
வாசிப்பு மொழியை எப்படி மாற்றுவது?
Settings → Language, அல்லது பக்கப்பட்டியில் உள்ள Language.

என் தரவை நீக்குதல்

என் கணக்கை எப்படி நீக்குவது?
Settings → Account → Delete account. இது உடனடியாக நடைமுறைக்கு வரும், திரும்பப் பெற முடியாது: நீங்கள் மீண்டும் உள்நுழைய முடியாது, உங்கள் ஜாதகங்கள், வாசிப்புகள், சுயவிவரங்களை அணுக முடியாது. இந்திய வரி / KYC சட்டம் தேவைப்படும் இடங்களில் Razorpay கட்டண பதிவுகள் நீண்ட காலம் வைக்கப்படலாம்.
முதலில் என் தரவை ஏற்றுமதி செய்யலாமா?
ஆம். நீங்கள் பதிவு செய்த முகவரியிலிருந்து support@astrolysis.com-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்; உங்களைப் பற்றி எங்களிடம் உள்ள அனைத்தையும் அனுப்புவோம். செயலியில் ஒரே கிளிக்கில் ஏற்றுமதி செய்யும் வசதி இன்னும் இல்லை.

எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

support@astrolysis.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் பதில் அளிப்போம். கட்டணம் மற்றும் திரும்பப் பணத்திற்கு எங்கள் திரும்பப் பணம் கொள்கையை பாருங்கள். தனியுரிமை கேள்விகளுக்கு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையை பாருங்கள்.

நெருக்கடி வளங்கள்

நெருக்கடியில் இருந்தால், தயவுசெய்து ஒரு மனிதரிடம் பேசுங்கள்.

Astrolysis ஒரு சிந்தனைக் கருவி, நெருக்கடி சேவை அல்ல. நீங்கள் உங்களை அல்லது வேறொருவரை காயப்படுத்திக் கொள்ள நினைத்தால், அல்லது ஆபத்தில் இருந்தால், இப்போதே பயிற்சி பெற்ற ஒரு மனிதரை அணுகுங்கள். இந்த சேவைகள் இலவசமானவை மற்றும் இரகசியமானவை.

உடனடி உடல் ஆபத்தில் இருந்தால், தயவுசெய்து உங்கள் உள்ளூர் அவசர சேவை எண்ணை அழையுங்கள்.