பணத்திரும்பல், எளிய வார்த்தைகளில்.

1. மாதாந்திர மற்றும் வருடாந்திர திட்டங்கள்

7 நாள் கேள்வியே இல்லாத பணத்திரும்பல். ஒரு குறிப்பிட்ட பில்லிங் சைக்கிளுக்கான உங்கள் முதல் கட்டணம் செலுத்திய நாளிலிருந்து (அல்லது எந்த புதுப்பிப்பின் முதல் நாளிலிருந்தும்) ஏழு நாட்களுக்குள் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பினால், முழு தொகையையும் திரும்பித் தருவோம்.

7 நாட்களுக்குப் பிறகு, தெளிவான தயாரிப்பு சிக்கல் இருந்தால், பயன்படுத்தப்படாத காலத்திற்கான விகிதாச்சார திரும்பல் கொடுக்கப்படலாம் — இது ஒவ்வொரு வழக்காக பரிசீலிக்கப்படும். பணத்திரும்பல் காலத்திற்கு வெளியே ரத்து செய்தால் அடுத்த புதுப்பிப்பு நிறுத்தப்படும், ஆனால் தற்போதைய காலகட்டத்திற்கு பணம் திரும்பாது.

2. லைஃப்டைம் திட்டம்

14 நாள் கேள்வியே இல்லாத பணத்திரும்பல். லைஃப்டைம் என்பது பெரிய முதலீடு, எனவே முடிவெடுக்க இரண்டு மடங்கு நேரம் தருகிறோம். 14 நாட்களுக்குப் பிறகு வாங்கியது பணத்திரும்பல் இல்லாதது.

3. பயன்படுத்தப்பட்ட AI கிரெடிட் கொடுப்பனவுகள்

AI கிரெடிட் பேக்குகள் (கேள்விகள், டேரட் இழுப்புகள் அல்லது உருவாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் எந்த ஒரு முறை டாப்-அப்பும்) பயன்படுத்தியதும் பணத்திரும்பல் இல்லாதவை. நீங்கள் ஒரு கிரெடிட் செலவழிக்கும்போது, அந்த டோக்கன் பயன்பாட்டிற்காக நாங்கள் ஏற்கனவே எங்கள் AI வழங்குநருக்கு கட்டணம் செலுத்தியிருப்போம் — அதை திரும்பப் பெற முடியாது. பயன்படுத்தப்படாத கிரெடிட்கள் உங்கள் கணக்கில் இருக்கும் அல்லது மேலே குறிப்பிட்ட 7 நாள் காலகட்டத்திற்குள் பணம் திரும்பப் பெறலாம்.

4. பணத்திரும்பல் கோரிக்கை எப்படி செய்வது

1. உங்கள் Astrolysis கணக்கில் பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரியிலிருந்து support@astrolysis.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.
2. கட்டண ரசீது ID யை சேர்க்கவும் (இதை உங்கள் Razorpay ரசீது மின்னஞ்சலில் அல்லது Settings → Plan பகுதியில் காணலாம்).
3. ஒரு வரி காரணம் சொன்னால் உதவியாக இருக்கும், ஆனால் அவசியமில்லை. நாங்கள் கேள்வி கேட்கமாட்டோம்.

5. செயலாக்க நேரம்

பணத்திரும்பல் கோரிக்கைகளை இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் உறுதிப்படுத்துவோம். ஒப்புதல் கிடைத்தவுடன், Razorpay உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்கு 5–7 business days இல் பணத்தை திரும்ப வரவு வைக்கும். UPI மற்றும் வாலட் திரும்பல்கள் பொதுவாக வேகமாக இருக்கும்; சர்வதேச கார்டுகளுக்கு உங்கள் வங்கியைப் பொறுத்து அதிக நேரம் ஆகலாம்.

6. பணத்திரும்பலுக்குப் பிறகு உங்கள் தரவுக்கு என்ன ஆகும்

பணத்திரும்பல் சந்தாவை ரத்து செய்யும், ஆனால் உங்கள் கணக்கை நீக்காது. நீங்கள் கேட்கும் வரை உங்கள் சார்ட் மற்றும் வரலாறு இருக்கும். உங்கள் தரவை நீக்க அல்லது ஏற்றுமதி செய்ய Privacy Policy யை பாருங்கள்.

7. தகராறுகள்

பணத்திரும்பல் முடிவில் உங்களுக்கு உடன்பாடு இல்லையென்றால், அதே மின்னஞ்சல் தொடரில் பதில் அனுப்புங்கள், நாங்கள் உள்நாட்டில் மேலும் பரிசீலிப்போம். Razorpay தன்னுடைய தகராறு செயல்முறையையும் நடத்துகிறது; ஆனால் நேரடியாக உங்களுடன் தீர்த்துக்கொள்வதையே நாங்கள் விரும்புகிறோம்.