Msaada na maswali

Tunawezaje kukusaidia?

Majibu mafupi kwa mambo yanayoulizwa zaidi. Hukupata unachohitaji? Tuma barua pepe kwa support@astrolysis.com na mtu halisi atajibu ndani ya siku mbili za kazi.

Kuanza

Nahitaji nini ili kujisajili?

Anwani ya barua pepe. Ni hivyo tu. Unaweza kukamilisha wasifu wako wa kuzaliwa baadaye — tarehe, saa na mahali — ili kufungua chati yako.

Itakuwaje kama sijui saa kamili niliyozaliwa?

Hakuna tatizo. Bila saa hatuwezi kuhesabu nyumba wala nyota inayochomoza, lakini nafasi za sayari na mapokeo mengi bado hufanya kazi. Weka alama ya "takriban" kwenye wasifu unapoutengeneza, nayo AI itapunguza uhakika wake pale saa inapokuwa muhimu.

Je, ni lazima nilipe ili nijaribu?

Hapana. Bila malipo milele, bila kadi. Unapata chati yako kamili ya kuzaliwa, usomaji wa kila siku katika mapokeo moja, maswali matano kwa siku, na kadi moja ya tarot kwa siku. Plus hufungua mengine yaliyobaki utakapokuwa tayari.

Akaunti na malipo

Nawezaje kupandisha hadi Plus?

Kutoka kwa ujumbe wowote wa kiwango cha bure, au katika Mipangilio → Kifurushi. Malipo yanashughulikiwa na Razorpay kwa INR.

Nasitishaje usajili wangu?

Bado hakuna kitufe cha kujisitishia mwenyewe — tuma barua pepe kwa support@astrolysis.com nasi tutakufanyia. Huduma zako za Plus zitaendelea hadi mwisho wa kipindi ambacho tayari umelipia.

Naweza kurejeshewa pesa?

Ndiyo. Vifurushi vya mwezi na vya mwaka vinarejeshewa ndani ya siku 7, bila maswali. Cha maisha yote kinarejeshewa ndani ya siku 14. Maelezo yako kwenye Sera yetu ya kurejesha pesa.

Ni njia zipi za malipo zinakubalika?

Kadi zote kubwa za India, UPI, benki mtandaoni, na pochi za simu teule kupitia Razorpay. Kadi za kimataifa hukubalika pale zinapowezekana.

Chati yangu

Hesabu zenu ni sahihi kiasi gani?

Nafasi za sayari, nyumba na pembe huhesabiwa kwa Swiss Ephemeris — data ileile wanayoitumia wanajimu wa kitaalamu. Usomaji wa Kivedi hutumia ayanamsa ya Lahiri.

Naweza kubadilisha mapokeo kwenye chati ileile?

Ndiyo. Chati yako ni ileile; mapokeo ndiyo huamua maswali tunayoiuliza. Badilisha kwenye kichwa cha chati au katika Mipangilio ili kuweka chaguo la kudumu.

Naweza kuhariri taarifa zangu za kuzaliwa baada ya kujisajili?

Ndiyo — Wasifu → hariri. Kubadilisha taarifa za kuzaliwa huhesabu upya chati yako na kufuta historia ya usomaji iliyotokana na taarifa za zamani.

Kuuliza AI

Naweza kuuliza nini?

Chochote ungemuuliza mnajimu makini. Mapenzi, kazi, familia, muda, maana ya mpito fulani kwako. AI hutegemea chati yako na hazina ya maarifa iliyoandaliwa kwa uangalifu.

Haitafanya nini?

Haitatabiri kifo chako, ugonjwa, ndoa wala utajiri. Hukataa ushauri wa kitiba, kisheria na kifedha papohapo. Ukieleza hali ya dharura, husimamisha usomaji na kukupa msaada halisi — ona msaada wa dharura.

Je, hukumbuka mazungumzo yetu?

Ndiyo, ndani ya mazungumzo yaleyale, na unaweza kuanza mazungumzo mapya wakati wowote. Bado hakuna njia ya kufuta mazungumzo moja — tuma barua pepe kwa support@astrolysis.com kama unataka yaondolewe.

Tarot

Je, tarot ni tofauti na chati yangu?

Husomwa pamoja. AI hufasiri kadi kwa kutumia muktadha uleule wa chati unaotumika kwenye usomaji wa kila siku, hivyo kadi ya Vikombe Vitatu kwako wakati wa mpito wa Zuhura haisomwi kama wakati wa mpito wa Zohali.

Ni mipangilio ipi ya kadi inapatikana?

Mitatu: kadi moja, zamani–sasa–baadaye, na Msalaba wa Kiselti. Yote iko wazi kwa kila mtu — kinachobadilika na Plus ni mara ngapi unaweza kuvuta kadi. Bure ni mara moja kwa siku; Plus ni mara kumi.

Wanafamilia

Naweza kumwongeza mwenzi, mtoto au mzazi wangu?

Ndiyo. Waongeze kama wasifu chini ya Wasifu. Utaweza kufanya sinastri (kulinganisha chati na chati) na, ukiwa kwenye Plus, kuiuliza AI maswali ya kimahusiano.

Je, wanahitaji akaunti zao?

Hapana. Wasifu unaowaongeza hukaa chini ya akaunti yako. Wakitaka wao wenyewe baadaye, wanaweza kujisajili nawe ukawakabidhi wasifu kwa barua pepe — data yako si yao kuidai bila wewe kuchukua hatua.

Lugha

Mnaunga mkono lugha zipi?

Thelathini, ikiwa ni pamoja na Kiingereza, Kihindi, Kitamil, Kitelugu, Kibengali, Kimarathi, Kihispania, Kireno, Kifaransa, Kijerumani, Kijapani na nyinginezo. Unajimu ni uleule; lugha ndiyo inayokufuata ulipo.

Nabadilishaje lugha ya kusoma?

Mipangilio → Lugha, au kipengele cha Lugha kwenye upau wa pembeni.

Kufuta data yangu

Nafutaje akaunti yangu?

Mipangilio → Akaunti → Futa akaunti. Hufanya kazi papohapo na haiwezi kutenguliwa: hutaweza kuingia tena, na chati, usomaji na wasifu wako haviwezi kufikiwa tena. Kumbukumbu za malipo za Razorpay zinaweza kuhifadhiwa kwa muda mrefu zaidi pale sheria ya kodi au KYC ya India inapohitaji.

Naweza kupakua data yangu kwanza?

Ndiyo. Tuma barua pepe kwa support@astrolysis.com kutoka anwani uliyosajili nasi tutakutumia kila kitu tulicho nacho kukuhusu. Bado hakuna kitufe cha kupakua ndani ya programu.

Wasiliana nasi

Tuma barua pepe kwa support@astrolysis.com. Tunajibu ndani ya siku mbili za kazi. Kwa malipo na kurejeshewa pesa, ona Sera yetu ya kurejesha pesa. Kwa maswali ya faragha, ona Sera yetu ya Faragha.

Msaada wa dharura

Ukiwa kwenye dharura, tafadhali zungumza na mtu.

Astrolysis ni chombo cha kutafakari, si huduma ya dharura. Ikiwa unafikiria kujidhuru au kumdhuru mtu mwingine, au uko hatarini, tafadhali mfikie mtu aliyefunzwa sasa hivi. Huduma hizi ni bure na za siri.

India — iCALL: +91 9152987821 (Jumatatu–Jumamosi, saa 2 asubuhi–saa 4 usiku, saa za India).
Marekani — 988 Suicide & Crisis Lifeline: piga simu au tuma ujumbe kwa 988 (saa 24 kwa siku).
Uingereza na Ayalandi — Samaritans: 116 123 (saa 24 kwa siku, bure).
Orodha ya kimataifa — IASP: iasp.info/resources/Crisis_Centres
Orodha ya Open Counseling: opencounseling.com/suicide-hotlines

Ikiwa uko hatarini kimwili sasa hivi, tafadhali piga namba ya dharura ya eneo lako.