Astrolysis

Помоћ и честа питања

Како можемо да помогнемо?

Кратки одговори на оно што људи најчешће питају. Не налазите оно што вам треба? Пишите на support@astrolysis.com и човек ће одговорити у року од два радна дана.

Први кораци

Шта ми треба за регистрацију?
Имејл адреса. То је све. Податке о рођењу — датум, време и место — можете допунити касније да бисте откључали своју карту.
Шта ако не знам тачно време рођења?
У реду је. Без времена не можемо да израчунамо куће ни подзнак, али положаји планета и већина традиција и даље раде. Означите профил као „приближан“ када га правите и вештачка интелигенција ће ублажити своју сигурност тамо где је време важно.
Морам ли да платим да бих пробао?
Не. Бесплатно заувек, без картице. Добијате целу наталну карту, дневно читање у једној традицији, пет питања дневно и једно извлачење тарота дневно. Plus откључава остало када будете спремни.

Налог и наплата

Како да пређем на Plus?
Из било које поруке о ограничењима бесплатног плана или у Подешавања → План. Плаћања обрађује Razorpay у индијским рупијама.
Како да откажем?
Још не постоји дугме за самостално отказивање — пишите на support@astrolysis.com и урадићемо то уместо вас. Plus функције остају активне до краја периода који сте већ платили.
Могу ли да добијем повраћај новца?
Да. Месечни и годишњи планови враћају се у року од 7 дана, без питања. Доживотни у року од 14 дана. Детаљи су у нашој Политици повраћаја.
Који начини плаћања се прихватају?
Све главне индијске картице, UPI, интернет банкарство и поједини новчаници преко Razorpay-а. Међународне картице се прихватају где су подржане.

Моја карта

Колико су прорачуни тачни?
Положаји планета, куће и аспекти рачунају се према Swiss Ephemeris — истим подацима које користе професионални астролози. Ведска читања користе Лахири ајанамшу.
Могу ли да мењам традиције на истој карти?
Да. Карта је иста; традиција одлучује која ћемо јој питања поставити. Мењајте у заглављу карте или у Подешавањима да поставите подразумевану.
Могу ли да изменим податке о рођењу после регистрације?
Да — Профили → измени. Промена података о рођењу изнова рачуна вашу карту и брише историју читања везану за старе податке.

Питања за AI

Шта могу да питам?
Све што бисте питали промишљеног астролога. Љубав, посао, породицу, тренутак, шта неки транзит значи за вас. Вештачка интелигенција је утемељена у вашој карти и у пажљиво састављеној бази знања.
Шта неће да ради?
Неће предвиђати вашу смрт, болест, брак ни богатство. Медицинске, правне и финансијске савете одбија одмах. Ако опишете кризу, зауставља читање и даје вам стварни извор помоћи — погледајте ресурсе за кризне ситуације.
Да ли памти наш разговор?
Да, унутар једне нити, а нову нит можете почети кад год желите. Још не постоји начин да обришете појединачну нит — пишите на support@astrolysis.com ако треба да неку уклонимо.

Тарот

Да ли је тарот одвојен од моје карте?
Читају се заједно. Вештачка интелигенција тумачи карту у истом контексту који користи и дневно читање, па се тројка пехара за вас током транзита Венере не чита исто као током транзита Сатурна.
Који распореди су доступни?
Три: једна карта, прошлост–садашњост–будућност и Келтски крст. Сви су отворени за све — Plus мења само колико често можете да извлачите. Бесплатно је једно дневно; Plus је десет.

Чланови породице

Могу ли да додам партнера, дете или родитеља?
Да. Додајте их као профил у Профилима. Моћи ћете да урадите синастрију (поређење двеју карата), а уз Plus и да питате вештачку интелигенцију о односима.
Треба ли им налог?
Не. Профили које додате живе у вашем налогу. Ако касније пожеле свој, могу да се региструју и ви им можете предати профил имејлом — без вашег поступка ваши подаци нису њихови.

Језици

Које језике подржавате?
Тридесет, укључујући енглески, хинди, тамилски, телугу, бенгалски, марати, шпански, португалски, француски, немачки, јапански и друге. Астрологија је иста; језик вам излази у сусрет.
Како да променим језик читања?
Подешавања → Језик, или ставка Језик у бочној траци.

Брисање мојих података

Како да обришем налог?
Подешавања → Налог → Обриши налог. Ступа на снагу одмах и не може се поништити: више нећете моћи да се пријавите, а ваше карте, читања и профили више нису доступни. Записи о плаћању код Razorpay-а могу се чувати дуже када то захтевају индијски порески прописи или прописи о KYC-у.
Могу ли прво да извезем своје податке?
Да. Пишите на support@astrolysis.com са регистроване адресе и послаћемо вам све што чувамо о вама. У апликацији још нема извоза на једно дугме.

Контакт

Пишите на support@astrolysis.com. Одговарамо у року од два радна дана. За наплату и повраћај новца погледајте нашу Политику повраћаја. За питања о приватности погледајте нашу Политику приватности.

Помоћ у кризи

Ако сте у кризи, молимо вас, разговарајте с човеком.

Astrolysis је алат за промишљање, а не служба за кризне ситуације. Ако размишљате о томе да наудите себи или некоме другом, или сте у опасности, молимо вас, обратите се обученом човеку одмах. Ове службе су бесплатне и поверљиве.

Ако сте у непосредној физичкој опасности, позовите број хитне помоћи у својој земљи.