Astrolysis

ਮਦਦ & FAQ

ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਜਵਾਬ ਜੋ ਲੋਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ? support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ

ਮੈਨੂੰ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ। ਬਸ। ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਜਨਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਥਾਂ — ਆਪਣੀ ਕੁੰਡਲੀ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ।
ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਹੀ ਜਨਮ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਪਤਾ?
ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ। ਬਿਨਾਂ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਘਰ ਜਾਂ ਲਗਨ ਦੀ ਗਣਨਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਗ੍ਰਹਿ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਰੰਪਰਾ ਦੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਇਸ ਨੂੰ "ਅੰਦਾਜ਼ਨ" ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕਰੋ ਅਤੇ AI ਉੱਥੇ ਆਪਣਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਰਮ ਕਰੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਅਦਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮੁਫ਼ਤ, ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਡ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਜਨਮ ਕੁੰਡਲੀ, ਇੱਕ ਪਰੰਪਰਾ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪੜ੍ਹਾਈ, ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਪੰਜ ਸਵਾਲ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਇੱਕ ਟਾਰੋਟ ਖਿੱਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। Plus ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।

ਖਾਤਾ & ਬਿਲਿੰਗ

ਮੈਂ Plus ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਾਂ?
ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ-ਟੀਅਰ ਪ੍ਰੋੰਪਟ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ। ਭੁਗਤਾਨ Razorpay ਦੁਆਰਾ INR ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
ਅਜੇ ਆਪ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਹੈ — support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜਿਸ ਮਿਆਦ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਦਾ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਉਸ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ Plus ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਂ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀਯੋਗ, ਬਿਨਾਂ ਸਵਾਲ। ਜੀਵਨ ਭਰ 14 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀਯੋਗ। ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ 'ਤੇ।
ਕਿਹੜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਸਾਰੇ ਮੁੱਖ ਭਾਰਤੀ ਕਾਰਡ, UPI, ਨੈੱਟ-ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ Razorpay ਰਾਹੀਂ ਚੁਣੇ ਵਾਲਿਟ। ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰਡ ਉੱਥੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਸਮਰਥਨ ਹੈ।

ਮੇਰੀ ਕੁੰਡਲੀ

ਗਣਨਾਵਾਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸਟੀਕ ਹਨ?
ਗ੍ਰਹਿ ਸਥਾਨ, ਘਰ, ਅਤੇ ਯੋਗ Swiss Ephemeris ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਉਹੀ ਡਾਟਾ ਜੋ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜੋਤਸ਼ੀ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਵੈਦਿਕ ਪੜ੍ਹਾਈਆਂ ਵਿੱਚ Lahiri ਅਯਨਾਂਸ਼ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਉਸੇ ਕੁੰਡਲੀ 'ਤੇ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਡਲੀ ਇੱਕੋ ਹੈ; ਪਰੰਪਰਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ। ਕੁੰਡਲੀ ਸਿਰਲੇਖ ਜਾਂ ਡਿਫੌਲਟ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਜਨਮ ਡਾਟਾ ਸੋਧ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ — ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ → ਸੋਧ। ਜਨਮ ਡਾਟਾ ਬਦਲਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਡਲੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਗਣਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਡਾਟੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਪੜ੍ਹਾਈ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

AI ਪੁੱਛੋ

ਮੈਂ ਕੀ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੋਚ ਸਮਝ ਵਾਲੇ ਜੋਤਸ਼ੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋਗੇ। ਪਿਆਰ, ਕੰਮ, ਪਰਿਵਾਰ, ਸਮਾਂ, ਇੱਕ ਗਮਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ। AI ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਡਲੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੁਣੇ ਗਏ ਗਿਆਨ-ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਇਹ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ?
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਤ, ਬੀਮਾਰੀ, ਵਿਆਹ, ਜਾਂ ਦੌਲਤ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਡਾਕਟਰੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਲਾਹ ਨੂੰ ਫੌਰਨ ਨਾਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਕਟ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਪੜ੍ਹਾਈ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਸਰੋਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਸੰਕਟ ਸਰੋਤ ਦੇਖੋ।
ਕੀ ਇਹ ਸਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ, ਇੱਕ ਥ੍ਰੈੱਡ ਅੰਦਰ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਨਵਾਂ ਥ੍ਰੈੱਡ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਕੱਲਾ ਕੋਈ ਇੱਕ ਥ੍ਰੈੱਡ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਅਜੇ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਕੋਈ ਹਟਵਾਉਣਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਟਾਰੋਟ

ਕੀ ਟਾਰੋਟ ਮੇਰੀ ਕੁੰਡਲੀ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ?
ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। AI ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਉਸੇ ਕੁੰਡਲੀ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਖਿਲਾਫ਼ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪੜ੍ਹਾਈ ਵਰਤਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸ਼ੁੱਕਰ ਗਮਨ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ Three of Cups ਸ਼ਨੀ ਗਮਨ ਦੌਰਾਨ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ।
ਕਿਹੜੇ ਸਪ੍ਰੈਡ ਉਪਲਬਧ ਹਨ?
ਤਿੰਨ: ਇੱਕ ਕਾਰਡ, ਅਤੀਤ–ਵਰਤਮਾਨ–ਭਵਿੱਖ, ਅਤੇ Celtic Cross। ਇਹ ਸਾਰੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ — Plus ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਕਾਰਡ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਦਾ ਇੱਕ; Plus ਵਿੱਚ ਦਸ।

ਪਰਿਵਾਰ ਮੈਂਬਰ

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਸਾਥੀ, ਬੱਚਾ, ਜਾਂ ਮਾਪਾ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਜੋਂ ਜੋੜੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਨਾਸਟਰੀ (ਕੁੰਡਲੀ-ਤੋਂ-ਕੁੰਡਲੀ ਤੁਲਨਾ) ਚਲਾ ਸਕੋਗੇ ਅਤੇ Plus 'ਤੇ, AI ਨੂੰ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕੋਗੇ।
ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਚਾਹੀਦਾ?
ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਜੋੜੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਧੀਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਉਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੌਂਪ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨਹੀਂ।

ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਤੀਹ — ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਹਿੰਦੀ, ਤਾਮਿਲ, ਤੇਲਗੂ, ਬੰਗਾਲੀ, ਮਰਾਠੀ, ਸਪੇਨੀ, ਪੁਰਤਗਾਲੀ, ਫ੍ਰੈਂਚ, ਜਰਮਨ, ਜਾਪਾਨੀ ਸਮੇਤ। ਜੋਤਿਸ਼ ਉਹੀ ਹੈ; ਭਾਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋ।
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਭਾਸ਼ਾ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਾਂ?
ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਭਾਸ਼ਾ, ਜਾਂ ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲਾ ਵਿਕਲਪ।

ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣਾ

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?
ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਖਾਤਾ → ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ। ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ: ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੁੰਡਲੀਆਂ, ਪੜ੍ਹਾਈਆਂ ਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇਗਾ। Razorpay ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਉੱਥੇ ਲੰਬੇ ਰੱਖੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਭਾਰਤੀ ਟੈਕਸ/KYC ਕਾਨੂੰਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪਤੇ ਤੋਂ support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ; ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜੋ ਵੀ ਹੈ ਸਭ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਐਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਕਲਿੱਕ ਨਿਰਯਾਤ ਅਜੇ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ

ਈਮੇਲ support@astrolysis.com। ਅਸੀਂ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀਆਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ। ਨਿੱਜਤਾ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

ਸੰਕਟ ਸਰੋਤ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਇਨਸਾਨ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ।

Astrolysis ਇੱਕ ਚਿੰਤਨਸ਼ੀਲ ਔਜ਼ਾਰ ਹੈ, ਸੰਕਟ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੁਣੇ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ-ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਨੁੱਖ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ। ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੌਰੀ ਸਰੀਰਕ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।