Astrolysisby Ganakys

ਮਦਦ & FAQ

ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਜਵਾਬ ਜੋ ਲੋਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ? support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।

Some updated product and service details below are in English. This page is not fully translated.

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ

ਮੈਨੂੰ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ। ਬਸ। ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਜਨਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਥਾਂ — ਆਪਣੀ ਕੁੰਡਲੀ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ।
ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਹੀ ਜਨਮ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਪਤਾ?
ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ। ਬਿਨਾਂ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਘਰ ਜਾਂ ਲਗਨ ਦੀ ਗਣਨਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਗ੍ਰਹਿ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਰੰਪਰਾ ਦੇ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਇਸ ਨੂੰ "ਅੰਦਾਜ਼ਨ" ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕਰੋ ਅਤੇ AI ਉੱਥੇ ਆਪਣਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਰਮ ਕਰੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਅਦਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ?
You can start free without a card. The free allowance includes five Ask questions and one tarot reading per day. Paid Individual, Family and Lifetime plans have different allowances; check the plan shown in Settings before purchasing. Learning is included for every Readings account, including free and beta accounts.

ਖਾਤਾ & ਬਿਲਿੰਗ

How do I change my plan?
From any free-tier prompt, or in Settings → Plan. Payments are processed by Razorpay — in rupees if you are billed in India, in US dollars everywhere else. The exact price and currency are shown before you pay.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
A purchase made under the current purchase terms is a single payment that does not renew, so there is nothing to cancel. An Individual or Family plan ends when the period you paid for ends; an extra person on a Family plan is covered only while that Family plan is active. If you bought a plan before these terms and want to change or stop it, email support@astrolysis.com.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
ਕੀ ਮੈਂ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Plans bought under the current purchase terms are not refundable, except where the law requires a refund or to correct a payment error such as a duplicate charge. Purchases made before these terms keep the terms they were made under. Refund PolicyThis part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
ਕਿਹੜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਸਾਰੇ ਮੁੱਖ ਭਾਰਤੀ ਕਾਰਡ, UPI, ਨੈੱਟ-ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ Razorpay ਰਾਹੀਂ ਚੁਣੇ ਵਾਲਿਟ। ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰਡ ਉੱਥੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਸਮਰਥਨ ਹੈ।

ਮੇਰੀ ਕੁੰਡਲੀ

ਗਣਨਾਵਾਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸਟੀਕ ਹਨ?
Western and Vedic planetary charts use Swiss Ephemeris calculations; the Vedic chart uses the Lahiri ayanamsa. Other traditions also use calendar, name or birth-date conventions. A calculation is not scientific evidence for an interpretation. Birth-time uncertainty can affect houses, the rising sign and timing; check the method and uncertainty notes on each tradition page.
ਕੀ ਮੈਂ ਉਸੇ ਕੁੰਡਲੀ 'ਤੇ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਇੱਕੋ ਜਨਮ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰੀਆਂ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੈਲੰਡਰ, ਰਾਸ਼ੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਕੁੰਡਲੀ ਦੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ; ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁੰਡਲੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆਵਾਂ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੀਆਂ। ਇਹ ਫ਼ਰਕ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਦੇ ਪੰਨੇ ਵੇਖੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਜਨਮ ਡਾਟਾ ਸੋਧ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Edit your birth details in Profiles. A change to the birth details used for calculation creates a new chart revision; cosmetic or no-op edits do not. Earlier chart revisions and their saved readings are retained, rather than silently rewritten or cleared. An older saved reading may therefore describe the details used when it was created. Profiles

AI ਪੁੱਛੋ

ਮੈਂ ਕੀ ਪੁੱਛ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Ask about the chart context supplied to a thread, or use a reading as a prompt for reflection. The assistant can retrieve matching knowledge-base passages, but a reply may have no retrieved source and AI can make mistakes. Open any citations and check important claims; the assistant is not a trained human astrologer.
ਇਹ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ?
Crisis-related Ask replies point to crisis resources and qualified human help. Astrolysis does not connect you to a person or provide emergency support. Readings are for reflection, not medical, legal or financial advice. Crisis resources
ਕੀ ਇਹ ਸਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ, ਇੱਕ ਥ੍ਰੈੱਡ ਅੰਦਰ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਨਵਾਂ ਥ੍ਰੈੱਡ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਕੱਲਾ ਕੋਈ ਇੱਕ ਥ੍ਰੈੱਡ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਅਜੇ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਕੋਈ ਹਟਵਾਉਣਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਟਾਰੋਟ

ਕੀ ਟਾਰੋਟ ਮੇਰੀ ਕੁੰਡਲੀ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ?
Tarot is a separate reflection tool. Its interpretation uses the cards, spread and any question you enter; the current tarot flow does not send your birth chart or transit context to the AI.
ਕਿਹੜੇ ਸਪ੍ਰੈਡ ਉਪਲਬਧ ਹਨ?
One card, past–present–future and Celtic Cross are available. The free daily allowance is one reading; the Individual allowance is ten. Family and Lifetime Pro allowances differ. Where several purchases or beta access apply, the app evaluates the eligible access rather than adding every allowance together. Your current access is shown in the app.

ਪਰਿਵਾਰ ਮੈਂਬਰ

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਸਾਥੀ, ਬੱਚਾ, ਜਾਂ ਮਾਪਾ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Use Profiles to manage the people saved under your account. The number you can save depends on your current plan and extra-person purchases. A saved profile is not a separate login; compatibility tools compare the profiles available to your account. Profiles
ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਚਾਹੀਦਾ?
A person saved as a profile does not need a separate account for you to read that profile. There is no self-service transfer of a profile to another account. Do not share your password or assume that creating another account moves the profile or its history.

ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?
Readings offers 60 interface language choices. Translation coverage varies by page and feature; some text remains in English. Learning lessons are currently published in English.
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਭਾਸ਼ਾ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਾਂ?
ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਭਾਸ਼ਾ, ਜਾਂ ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲਾ ਵਿਕਲਪ।

ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣਾ

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?
Manage your birth profiles and account in Settings. Closing your account stops access; request permanent record erasure or a data export by emailing support from your registered address.
ਕੀ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
There is no one-click full Readings data export yet. Request a copy of the records we hold by emailing support@astrolysis.com from your registered address. The separate Learning export contains Learning records only; it is not an export of your shared Readings account, charts or purchases.

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ

ਈਮੇਲ support@astrolysis.com। ਅਸੀਂ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀਆਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ। ਨਿੱਜਤਾ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

ਸੰਕਟ ਸਰੋਤ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਇਨਸਾਨ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ।

Astrolysis is a reflective tool, not a crisis or emergency service. If you are in danger or thinking about harming yourself or someone else, contact local emergency services or qualified human help. Service hours, charges and availability depend on the provider and your location; an entry here does not guarantee an immediate response.

Service details checked on 3 October 2026. Follow the provider links for current availability. Language selection does not establish your country, and short codes may only work locally.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੌਰੀ ਸਰੀਰਕ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।