1. ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ
7-ਦਿਨ, ਬਿਨਾਂ ਸਵਾਲ ਵਾਪਸੀ। ਦਿੱਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ (ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੀਨੀਕਰਣ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ), ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਰਾਸ਼ੀ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ।
7 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਅਣਵਰਤੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਅਨੁਪਾਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਮਲਾ-ਦਰ-ਮਾਮਲਾ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੇ ਸਾਫ਼ ਉਤਪਾਦ ਮੁੱਦਾ ਹੋਵੇ। ਵਾਪਸੀ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਗਲੇ ਨਵੀਨੀਕਰਣ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਮੌਜੂਦਾ ਮਿਆਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
2. ਵਾਪਸੀਆਂ
Astrolysis ਦੀਆਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ। ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦੇ ਸਾਰ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਨੂੰ ਕੁਝ ਬਚਦਾ ਨਹੀਂ। ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਤੁਰੰਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਵਰਨਾ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ 14-ਦਿਨ ਦੀ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਉਸ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਅਸੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਲਏ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੇਖਾਂਗੇ।
3. ਵਰਤੇ AI ਕ੍ਰੈਡਿਟ
ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਰੱਦ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖ ਕੇ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਗਲਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਜਿਸ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਹੋ ਉਹ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਅਤੇ ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
4. ਵਾਪਸੀ ਕਿਵੇਂ ਮੰਗੀਏ
- ਆਪਣੇ Astrolysis ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪਤੇ ਤੋਂ support@astrolysis.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਰਸੀਦ ID ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — ਖਰੀਦ ਵੇਲੇ Razorpay ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੀ ਰਸੀਦ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਜ਼ੋਰ ਨਹੀਂ ਪਾਵਾਂਗੇ।
5. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ
ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Razorpay 5-7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਂਦਾ ਹੈ। UPI ਅਤੇ ਵਾਲਿਟ ਵਾਪਸੀਆਂ ਅਕਸਰ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ।
6. ਵਾਪਸੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਦਾ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦੀ। ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੰਡਲੀ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ। ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।
7. ਵਿਵਾਦ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਫੈਸਲੇ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਉਸੇ ਈਮੇਲ ਥ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਾਵਾਂਗੇ। Razorpay ਦੀ ਆਪਣੀ ਵਿਵਾਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੀ ਹੈ; ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।