Astrolysis

സഹായം & FAQ

എങ്ങനെ സഹായിക്കാം?

ആളുകൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചോദിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾക്ക് ചുരുക്കമായ ഉത്തരങ്ങൾ. വേണ്ടത് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലേ? support@astrolysis.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യൂ, രണ്ട് പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരു മനുഷ്യൻ മറുപടി നൽകും.

തുടങ്ങാം

സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാൻ എന്ത് വേണം?
ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം. അത്രമാത്രം. ജനന തീയതി, സമയം, സ്ഥലം ചേർത്ത് ജനനപ്രൊഫൈൽ പൂർത്തിയാക്കിയാൽ നിങ്ങളുടെ ചാർട്ട് തുറക്കും.
കൃത്യമായ ജനന സമയം അറിയില്ലെങ്കിൽ?
കുഴപ്പമില്ല. സമയം ഇല്ലാതെ ഭാവങ്ങളോ ലഗ്നമോ കണക്കാക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ ഗ്രഹ സ്ഥാനങ്ങളും മിക്ക പാരമ്പര്യ ദൃഷ്ടികോണുകളും ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കും. പ്രൊഫൈൽ ഉണ്ടാക്കുമ്പോൾ "ഏകദേശം" എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തിയാൽ, സമയം പ്രസക്തമായ സ്ഥലങ്ങളിൽ AI കൂടുതൽ ജാഗ്രതയോടെ ഉത്തരം നൽകും.
ഉപയോഗിക്കാൻ പണം നൽകേണ്ടതുണ്ടോ?
ഇല്ല. എന്നും സൗജന്യം, കാർഡൊന്നും വേണ്ട. പൂർണ ജനന ചാർട്ട്, ഒരു പാരമ്പര്യത്തിൽ ദൈനിക വായന, ദിവസം അഞ്ച് ചോദ്യങ്ങൾ, ഒരു ടാരോട്ട് പുൾ എന്നിവ ലഭിക്കും. Plus തയ്യാറാകുമ്പോൾ ബാക്കിയെല്ലാം തുറക്കും.

അക്കൗണ്ടും ബില്ലിംഗും

Plus-ലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യുന്നതെങ്ങനെ?
ഏതെങ്കിലും സൗജന്യ ടയർ പ്രോംപ്‌റ്റിൽ നിന്നോ Settings → Plan എന്നതിൽ നിന്നോ ചെയ്യാം. പേയ്‌മെന്റ് INR-ൽ Razorpay വഴി പ്രോസസ് ചെയ്യും.
റദ്ദാക്കുന്നതെങ്ങനെ?
Settings → Plan → Cancel. നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണം നൽകിയ ബില്ലിംഗ് കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ Plus സവിശേഷതകൾ സജീവമായിരിക്കും.
റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?
ലഭിക്കും. മാസ, വാർഷിക പ്ലാനുകൾ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, ഒരു ചോദ്യവും ചോദിക്കാതെ, റീഫണ്ട് ചെയ്യാം. Lifetime 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ട് ചെയ്യാം. വിശദാംശങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നയത്തിൽ.
ഏതൊക്കെ പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ സ്വീകരിക്കും?
Razorpay വഴി പ്രധാനപ്പെട്ട എല്ലാ ഇന്ത്യൻ കാർഡുകളും, UPI, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, തിരഞ്ഞെടുത്ത വാലറ്റുകളും. പിന്തുണയുള്ളിടത്ത് അന്തർദേശീയ കാർഡുകളും സ്വീകരിക്കും.

എന്റെ ചാർട്ട്

കണക്കുകൂട്ടലുകൾ എത്രത്തോളം കൃത്യമാണ്?
ഗ്രഹ സ്ഥാനങ്ങൾ, ഭാവങ്ങൾ, ദൃഷ്ടികൾ എന്നിവ Swiss Ephemeris ഉപയോഗിച്ച് കണക്കാക്കുന്നു — പ്രൊഫഷണൽ ജ്യോതിഷക്കാർ ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ ഡേറ്റ. വൈദിക വായനകൾ സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി Lahiri അയനാംശം ഉപയോഗിക്കുന്നു; Settings-ൽ ഇത് മാറ്റാം.
ഒരേ ചാർട്ടിൽ പാരമ്പര്യങ്ങൾ മാറ്റാമോ?
ആകാം. ചാർട്ട് ഒന്നുതന്നെ; ഏത് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കണം എന്ന് പാരമ്പര്യം നിശ്ചയിക്കുന്നു. ചാർട്ട് ഹെഡറിൽ അല്ലെങ്കിൽ Settings-ൽ ഡിഫോൾട്ട് സെറ്റ് ചെയ്യാം.
സൈൻ അപ്പ് ചെയ്ത ശേഷം ജനന വിവരങ്ങൾ തിരുത്താമോ?
ആകാം — Profiles → edit. ജനന ഡേറ്റ മാറ്റുന്നത് ചാർട്ട് വീണ്ടും കണക്കാക്കുകയും പഴയ ഡേറ്റയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വായന ചരിത്രം മായ്ക്കുകയും ചെയ്യും.

AI Ask

എന്ത് ചോദിക്കാം?
ഒരു ചിന്തനശീലനായ ജ്യോതിഷിയോട് ചോദിക്കുന്നതെന്തും. പ്രണയം, ജോലി, കുടുംബം, സമയക്രമം, ഒരു ഗ്രഹഗതി നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് അർഥം വഹിക്കുന്നു. AI നിങ്ങളുടെ ചാർട്ടിലും ക്യൂറേഷൻ ചെയ്ത അറിവ് ശേഖരത്തിലും അടിസ്ഥാനപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
എന്ത് ചെയ്യില്ല?
മരണം, അസുഖം, വിവാഹം, അല്ലെങ്കിൽ സമ്പത്ത് എന്നിവ പ്രവചിക്കില്ല. വൈദ്യ, നിയമ, സാമ്പത്തിക ഉപദേശം കൊടുക്കില്ല. നിങ്ങൾ ഒരു പ്രതിസന്ധി വിവരിച്ചാൽ വായന നിർത്തി ഒരു യഥാർഥ സഹായ സ്രോതസ്സ് നൽകും — പ്രതിസന്ധി സഹായ വിഭവങ്ങൾ കാണുക.
സംഭാഷണം ഓർക്കുമോ?
ഒരു ത്രെഡിനുള്ളിൽ ഓർക്കും. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പുതിയ ത്രെഡ് തുടങ്ങാം, Settings-ൽ ഏത് ത്രെഡും ഇല്ലാതാക്കാം.

ടാരോട്ട്

ടാരോട്ട് എന്റെ ചാർട്ടിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണോ?
ഒരുമിച്ച് വായിക്കും. ദൈനിക വായന ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ ചാർട്ട് സന്ദർഭത്തിൽ AI കാർഡ് വ്യാഖ്യാനിക്കും. അതിനാൽ Venus ഗ്രഹഗതിക്കിടെ Three of Cups, Saturn ഗ്രഹഗതിക്കിടെ ഉള്ളതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി വായിക്കും.
ഏതൊക്കെ സ്‌പ്രെഡുകൾ ലഭ്യമാണ്?
Free-ൽ ദൈനിക ഒറ്റ-കാർഡ് പുൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. Plus-ൽ Past–Present–Future, Celtic Cross, ഒരു ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച ബന്ധ സ്‌പ്രെഡ് എന്നിവ തുറക്കും.

കുടുംബാംഗങ്ങൾ

പങ്കാളിയെ, കുട്ടിയെ, അല്ലെങ്കിൽ മാതാപിതാക്കളെ ചേർക്കാമോ?
ആകാം. Profiles-ൽ അവരെ ഒരു പ്രൊഫൈലായി ചേർക്കൂ. Synastry (ചാർട്ട്-ടു-ചാർട്ട് താരതമ്യം) നടത്താനും, Plus-ൽ AI-യോട് ബന്ധ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും കഴിയും.
അവർക്ക് അക്കൗണ്ട് വേണോ?
വേണ്ട. നിങ്ങൾ ചേർക്കുന്ന പ്രൊഫൈലുകൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ആണ്. പിന്നീട് അവർക്ക് സ്വന്തം അക്കൗണ്ട് വേണമെങ്കിൽ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാം, ഇമെയിൽ വഴി പ്രൊഫൈൽ കൈമാറാം — നിങ്ങൾ നടപടി എടുക്കാതെ അവർക്ക് ആ ഡേറ്റ അവകാശപ്പെടാൻ കഴിയില്ല.

ഭാഷകൾ

ഏതൊക്കെ ഭാഷകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു?
30-ലധികം, ഇംഗ്ലീഷ്, ഹിന്ദി, തമിഴ്, തെലുഗു, ബംഗാളി, മറാത്തി, സ്പാനിഷ്, പോർച്ചുഗീസ്, ഫ്രഞ്ച്, ജർമ്മൻ, ജാപ്പനീസ് അടക്കം ഇനിയും ഏറെ. ജ്യോതിഷം ഒന്നുതന്നെ; ഭാഷ നിങ്ങളുടെ അടുത്തേക്ക് വരും.
വായന ഭാഷ എങ്ങനെ മാറ്റാം?
Settings → Language, അല്ലെങ്കിൽ ഏത് വായന സ്ക്രീനിലെ ഭാഷ സ്വിച്ചറും ഉപയോഗിക്കൂ.

എന്റെ ഡേറ്റ ഇല്ലാതാക്കൽ

അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതെങ്ങനെ?
Settings → Account → Delete account. നിങ്ങളുടെ ഡേറ്റ ഉടനടി ഇല്ലാതാക്കലിനായി അടയാളപ്പെടുത്തും, 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പൂർണമായും നീക്കം ചെയ്യും. ഇന്ത്യൻ നികുതി / KYC നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത് Razorpay പേയ്‌മെന്റ് രേഖകൾ കൂടുതൽ കാലം സൂക്ഷിക്കപ്പെടാം.
ആദ്യം ഡേറ്റ എക്‌സ്‌പോർട്ട് ചെയ്യാമോ?
ആകാം. Settings → Account → Export. കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ ഇമെയിൽ വഴി ഒരു ഡൗൺലോഡ് ലിങ്ക് ലഭിക്കും.

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

support@astrolysis.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യൂ. രണ്ട് പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകും. ബില്ലിംഗും റീഫണ്ടും സംബന്ധിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നയം കാണുക. സ്വകാര്യതാ ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം കാണുക.

പ്രതിസന്ധി സഹായ വിഭവങ്ങൾ

നിങ്ങൾ പ്രതിസന്ധിയിലാണെങ്കിൽ, ദയവായി ഒരു മനുഷ്യനോട് സംസാരിക്കൂ.

Astrolysis ഒരു ആത്മപരിശോധന ഉപകരണമാണ്, പ്രതിസന്ധി സേവനമല്ല. നിങ്ങൾ സ്വയമോ മറ്റൊരാളെയോ ഉപദ്രവിക്കുന്നതിനെ കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ അപകടത്തിലാണെങ്കിൽ, ദയവായി ഇപ്പോൾ ഒരു പ്രശിക്ഷിതനായ മനുഷ്യനെ സമീപിക്കൂ. ഈ സേവനങ്ങൾ സൗജന്യവും രഹസ്യസ്വഭാവമുള്ളതുമാണ്.

നിങ്ങൾ ഉടനടി ശാരീരിക അപകടത്തിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക അടിയന്തര നമ്പറിൽ വിളിക്കൂ.