Astrolysis

도움말 & FAQ

무엇을 도와드릴까요?

사람들이 가장 자주 묻는 것들에 대한 짧은 답변입니다. 찾으시는 것이 없으면 support@astrolysis.com으로 메일 주세요. 사람이 영업일 기준 2일 이내에 답장드립니다.

시작하기

가입할 때 무엇이 필요한가요?
이메일 주소 하나면 됩니다. 그게 전부입니다. 출생 프로필(날짜, 시간, 장소)은 나중에 채워서 차트를 잠금 해제할 수 있습니다.
정확한 출생 시각을 모르면 어떻게 하나요?
괜찮습니다. 시각이 없으면 하우스나 어센던트를 계산할 수 없지만, 행성 위치와 대부분의 전통 렌즈는 여전히 작동합니다. 프로필 생성 시 「대략」으로 표시하면 시간이 중요한 부분에서 AI가 확신의 정도를 누그러뜨립니다.
체험에 비용이 드나요?
아니요. 영구 무료, 카드 불필요. 전체 출생 차트, 1개 전통의 매일 리딩, 하루 5개 질문, 하루 1장 타로 뽑기가 포함됩니다. 준비되면 Plus가 나머지를 잠금 해제합니다.

계정과 결제

Plus로 업그레이드하려면 어떻게 하나요?
무료 등급의 어떤 프롬프트에서든, 또는 설정 → 플랜에서. 결제는 Razorpay를 통해 INR로 처리됩니다.
어떻게 취소하나요?
설정 → 플랜 → 취소. Plus 기능은 이미 결제한 청구 주기의 끝까지 유지됩니다.
환불받을 수 있나요?
네. 월간과 연간 플랜은 7일 이내에 묻지 않고 환불됩니다. Lifetime은 14일 이내에 환불됩니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.
어떤 결제 수단을 받나요?
Razorpay를 통한 모든 주요 인도 카드, UPI, 인터넷뱅킹, 그리고 일부 지갑. 지원되는 곳에서는 해외 카드도 받습니다.

내 차트

계산은 얼마나 정확한가요?
행성 위치, 하우스, 어스펙트는 전문 점성가들이 사용하는 것과 같은 Swiss Ephemeris로 계산됩니다. 베다 리딩은 기본적으로 Lahiri 아야남샤를 사용하며, 설정에서 변경할 수 있습니다.
같은 차트로 전통을 바꿀 수 있나요?
네. 차트는 같고, 전통이 어떤 질문을 던질지 결정합니다. 차트 헤더나 설정에서 기본값을 정할 수 있습니다.
가입 후 출생 데이터를 수정할 수 있나요?
네 — 프로필 → 수정. 출생 데이터를 바꾸면 차트가 다시 계산되고 이전 데이터에 묶인 리딩 기록은 삭제됩니다.

AI 「질문」

무엇을 물어볼 수 있나요?
사려 깊은 점성가에게 묻고 싶은 것이라면 무엇이든. 사랑, 일, 가족, 타이밍, 트랜짓이 당신에게 무슨 의미인지. AI는 당신의 차트와 큐레이팅된 지식 베이스에 뿌리내리고 있습니다.
무엇을 하지 않나요?
당신의 죽음, 질병, 결혼, 부를 예측하지 않습니다. 의료, 법률, 재무 조언은 그 자리에서 거절합니다. 위기 상황을 묘사하면 리딩을 멈추고 진짜 자원을 안내합니다 — 위기 지원 자료를 참조하세요.
대화를 기억하나요?
네, 스레드 내에서. 언제든 새 스레드를 시작할 수 있고, 설정에서 어떤 스레드든 삭제할 수 있습니다.

타로

타로가 내 차트와 분리되어 있나요?
함께 읽힙니다. AI는 매일의 리딩이 사용하는 같은 차트 컨텍스트에서 카드를 해석하므로, 금성 트랜짓 중의 컵 3과 토성 트랜짓 중의 컵 3은 같게 읽히지 않습니다.
어떤 스프레드가 있나요?
무료에는 매일 한 장 뽑기가 포함됩니다. Plus는 과거–현재–미래, 켈틱 크로스, 그리고 관계에 집중한 스프레드를 엽니다.

가족 구성원

파트너, 자녀, 부모를 추가할 수 있나요?
네. 프로필에서 그들을 프로필로 추가하세요. 시너스트리(차트 대 차트 비교)를 실행할 수 있고, Plus에서는 관계에 대한 질문을 AI에 할 수 있습니다.
그들도 계정이 필요한가요?
아니요. 당신이 추가한 프로필은 당신의 계정 아래에 있습니다. 나중에 본인 계정을 원하면 가입 후 이메일로 프로필을 이관할 수 있습니다 — 당신의 데이터는 당신의 행위 없이는 그들의 것이 아닙니다.

언어

어떤 언어를 지원하나요?
30개 이상. 한국어, 영어, 힌디어, 타밀어, 텔루구어, 벵골어, 마라티어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 일본어 등 다수. 점성술은 같습니다; 언어가 당신이 있는 자리로 다가갑니다.
리딩 언어를 어떻게 바꾸나요?
설정 → 언어, 또는 어떤 리딩 화면에서든 언어 전환기를 사용하세요.

내 데이터 삭제

계정을 어떻게 삭제하나요?
설정 → 계정 → 계정 삭제. 데이터는 즉시 삭제 표시되고 30일 이내 완전히 제거됩니다. Razorpay 결제 기록은 인도 세무/KYC 법이 요구하는 경우 더 오래 보관될 수 있습니다.
먼저 데이터를 내보낼 수 있나요?
네. 설정 → 계정 → 내보내기. 몇 분 안에 이메일로 다운로드 링크를 받으실 수 있습니다.

문의

support@astrolysis.com으로 메일 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답장드립니다. 결제와 환불은 환불 정책을, 개인정보 관련 질문은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

위기 지원 자료

위기 중이시라면, 부디 사람과 이야기하세요.

Astrolysis는 성찰의 도구이지 위기 서비스가 아닙니다. 자해, 타해를 생각하거나 위험한 상황에 있다면 지금 훈련받은 사람에게 연락하세요. 아래 서비스는 무료이고 비밀이 보장됩니다.

신체적으로 즉각적인 위험이 있다면 지역 긴급 전화로 연락하세요.