Astrolysis

Көмек және сұрақ-жауап

Қалай көмектесе аламыз?

Ең жиі қойылатын сұрақтарға қысқа жауаптар. Керегіңізді таппадыңыз ба? support@astrolysis.com мекенжайына жазыңыз, екі жұмыс күні ішінде тірі адам жауап береді.

Бастау

Тіркелу үшін не қажет?
Бір электрондық пошта мекенжайы. Болды. Туу профиліңізді — күні, уақыты, орны — кейін толтырып, картаңызды аша аласыз.
Дәл туған уақытымды білмесем ше?
Ештеңе етпейді. Уақытсыз үйлерді немесе көтерілуші белгіні есептей алмаймыз, бірақ планета позициялары мен дәстүрлердің көбі бәрібір жұмыс істейді. Профильді жасағанда «шамамен» деп белгілеңіз, сонда жасанды интеллект уақыт маңызды жерлерде сенімділігін жұмсартады.
Байқап көру үшін төлеу керек пе?
Жоқ. Мәңгі тегін, карта қажет емес. Толық натал картаңызды, бір дәстүрдегі күнделікті оқылымды, күніне бес сұрақты және күніне бір таро тартылымын аласыз. Дайын болғанда Plus қалғанын ашады.

Аккаунт және төлем

Plus-қа қалай көшемін?
Кез келген тегін тариф ұсынысынан немесе Баптаулар → Тариф бөлімінен. Төлемдерді Razorpay INR валютасында өңдейді.
Қалай тоқтатамын?
Әзірге өз бетіңізше тоқтататын түйме жоқ — support@astrolysis.com мекенжайына жазыңыз, біз сіз үшін жасаймыз. Plus мүмкіндіктеріңіз төлеп қойған кезеңіңіз аяқталғанша белсенді қалады.
Ақшамды қайтара аламын ба?
Иә. Айлық және жылдық тарифтер 7 күн ішінде сұраусыз қайтарылады. Мәңгілік тариф 14 күн ішінде қайтарылады. Толығырақ Ақшаны қайтару саясатында.
Қандай төлем әдістері қабылданады?
Razorpay арқылы барлық негізгі үнді карталары, UPI, интернет-банкинг және таңдаулы әмияндар. Халықаралық карталар қолдау көрсетілетін жерде қабылданады.

Менің картам

Есептеулер қаншалықты дәл?
Планета позициялары, үйлер мен аспектілер Swiss Ephemeris бойынша есептеледі — кәсіби астрологтар қолданатын сол деректер. Веда оқылымдары Лахири аянамсасын пайдаланады.
Бір картада дәстүрді ауыстыра аламын ба?
Иә. Картаңыз сол күйінде; дәстүр оған қандай сұрақ қоятынымызды белгілейді. Карта тақырыбынан ауыстырыңыз немесе Баптаулардан әдепкісін таңдаңыз.
Тіркелгеннен кейін туу деректерімді өзгерте аламын ба?
Иә — Профильдер → өңдеу. Туу деректерін өзгерту картаңызды қайта есептейді және ескі деректерге байланысты оқылым тарихын өшіреді.

Жасанды интеллектке сұрақ

Не сұрай аламын?
Ойлы астрологтан сұрайтын кез келген нәрсені. Махаббат, жұмыс, отбасы, уақыт таңдау, транзиттің сізге нені білдіретіні. Жасанды интеллект картаңызға және сұрыпталған білім қорына сүйенеді.
Не істемейді?
Ол сіздің өліміңізді, ауруыңызды, некеңізді немесе байлығыңызды болжамайды. Медициналық, құқықтық және қаржылық кеңесті бірден қабылдамайды. Дағдарысты сипаттасаңыз, оқылымды тоқтатып, сізге нақты көмек көзін береді — дағдарыс кезіндегі көмекті қараңыз.
Ол әңгімемізді есінде сақтай ма?
Иә, бір тақырып ішінде, әрі кез келген уақытта жаңа тақырып бастай аласыз. Әзірге жеке тақырыпты жоюдың жолы жоқ — біреуін өшіру керек болса, support@astrolysis.com мекенжайына жазыңыз.

Таро

Таро картамнан бөлек пе?
Олар бірге оқылады. Жасанды интеллект картаны күнделікті оқылым қолданатын сол карта контекстінде түсіндіреді, сондықтан Венера транзиті кезіндегі Кубоктар үштігі Сатурн транзиті кезіндегіден басқаша оқылады.
Қандай сызбалар бар?
Үшеу: бір карта, өткен–бүгін–болашақ және Кельт кресі. Бәрі барлығына ашық — Plus өзгертетіні тек қаншалықты жиі тарта алатыныңыз. Тегінде күніне бір, Plus-та он.

Отбасы мүшелері

Жарымды, баламды немесе ата-анамды қоса аламын ба?
Иә. Оларды Профильдер бөлімінде профиль ретінде қосыңыз. Синастрия (карталарды салыстыру) жүргізе аласыз, ал Plus-та жасанды интеллектке қарым-қатынас туралы сұрақ қоя аласыз.
Оларға аккаунт керек пе?
Жоқ. Қосқан профильдеріңіз сіздің аккаунтыңызда тұрады. Кейін өздері қалайтын болса, тіркеле алады, ал сіз профильді поштамен бере аласыз — сіздің әрекетіңізсіз деректеріңізге олар ие бола алмайды.

Тілдер

Қандай тілдерді қолдайсыздар?
Отыз тіл, оның ішінде ағылшын, хинди, тамил, телугу, бенгал, маратхи, испан, португал, француз, неміс, жапон және басқалары. Астрология сол күйінде; тіл сізді өз орныңызда қарсы алады.
Оқу тілімді қалай өзгертемін?
Баптаулар → Тіл, немесе бүйір панельдегі Тіл тармағы.

Деректерімді жою

Аккаунтымды қалай жоямын?
Баптаулар → Аккаунт → Аккаунтты жою. Ол бірден күшіне енеді және қайтарылмайды: енді қайта кіре алмайсыз, карталарыңыз, оқылымдарыңыз бен профильдеріңіз қолжетімсіз болады. Razorpay төлем жазбалары Үндістанның салық және KYC заңы талап еткен жерде ұзағырақ сақталуы мүмкін.
Алдымен деректерімді экспорттай аламын ба?
Иә. Тіркелген мекенжайыңыздан support@astrolysis.com адресіне жазыңыз, сіз туралы сақтағанымыздың бәрін жіберейік. Қолданбада әзірге бір басумен экспорттау жоқ.

Бізбен байланыс

Пошта: support@astrolysis.com. Екі жұмыс күні ішінде жауап береміз. Төлем мен ақшаны қайтару туралы Ақшаны қайтару саясатын қараңыз. Құпиялық сұрақтары бойынша Құпиялық саясатын қараңыз.

Дағдарыс кезіндегі көмек

Дағдарыста болсаңыз, адаммен сөйлесіңіз.

Astrolysis — ойландыратын құрал, дағдарыс қызметі емес. Өзіңізге не басқаға зиян келтіру туралы ойласаңыз немесе қауіп төнсе, қазір дайындығы бар адамға жүгініңіз. Бұл қызметтер тегін әрі құпия.

Тікелей дене қаупі төнсе, жергілікті құтқару қызметінің нөміріне қоңырау шалыңыз.