Astrolysis

დახმარება და ხშირი კითხვები

როგორ დაგეხმაროთ?

მოკლე პასუხები ყველაზე ხშირ კითხვებზე. ვერ პოულობთ საჭიროს? მოგვწერეთ support@astrolysis.com და ცოცხალი ადამიანი გიპასუხებთ ორ სამუშაო დღეში.

დაწყება

რა მჭირდება რეგისტრაციისთვის?
ელფოსტის მისამართი. სულ ეს არის. დაბადების პროფილი — თარიღი, დრო და ადგილი — შეგიძლიათ მოგვიანებით შეავსოთ და რუკა გაიხსნება.
და თუ ზუსტი დაბადების დრო არ ვიცი?
არაუშავს. დროის გარეშე სახლებსა და ამომავალ ნიშანს ვერ გამოვთვლით, მაგრამ პლანეტების პოზიციები და ტრადიციების უმეტესობა მაინც მუშაობს. პროფილის შექმნისას მონიშნეთ „მიახლოებითი“ და ხელოვნური ინტელექტი შეარბილებს დარწმუნებულობას იქ, სადაც დრო მნიშვნელოვანია.
საცდელად უნდა გადავიხადო?
არა. სამუდამოდ უფასო, ბარათის გარეშე. მიიღებთ სრულ ნატალურ რუკას, ყოველდღიურ წაკითხვას ერთ ტრადიციაში, დღეში ხუთ კითხვას და დღეში ერთ ტაროს გამოწევას. როცა მზად იქნებით, Plus გახსნის დანარჩენს.

ანგარიში და გადახდები

როგორ გადავიდე Plus-ზე?
უფასო გეგმის ნებისმიერი შეთავაზებიდან ან პარამეტრები → გეგმა განყოფილებიდან. გადახდებს ამუშავებს Razorpay INR-ში.
როგორ გავაუქმო?
ჯერჯერობით თვითმომსახურების გაუქმების ღილაკი არ არის — მოგვწერეთ support@astrolysis.com და ჩვენ გავაკეთებთ თქვენთვის. თქვენი Plus-ის ფუნქციები აქტიური რჩება უკვე გადახდილი პერიოდის დასრულებამდე.
შემიძლია თანხის დაბრუნება?
დიახ. თვიური და წლიური გეგმები ბრუნდება 7 დღის განმავლობაში, კითხვების გარეშე. სამუდამო ბრუნდება 14 დღის განმავლობაში. დეტალები ჩვენს თანხის დაბრუნების პოლიტიკაში.
გადახდის რომელი მეთოდები მიიღება?
Razorpay-ის მეშვეობით ყველა ძირითადი ინდური ბარათი, UPI, ინტერნეტბანკი და შერჩეული საფულეები. საერთაშორისო ბარათები მიიღება იქ, სადაც მხარდაჭერილია.

ჩემი რუკა

რამდენად ზუსტია გამოთვლები?
პლანეტების პოზიციები, სახლები და ასპექტები გამოითვლება Swiss Ephemeris-ის მიხედვით — იმავე მონაცემებით, რომლებსაც პროფესიონალი ასტროლოგები იყენებენ. ვედური წაკითხვები იყენებს ლაჰირის აიანამსას.
შემიძლია იმავე რუკაზე ტრადიციის შეცვლა?
დიახ. თქვენი რუკა იგივეა; ტრადიცია განსაზღვრავს, რა კითხვებს დავუსვამთ მას. შეცვალეთ რუკის სათაურში ან პარამეტრებში, ნაგულისხმევის დასაყენებლად.
შემიძლია რეგისტრაციის შემდეგ დაბადების მონაცემების შეცვლა?
დიახ — პროფილები → რედაქტირება. დაბადების მონაცემების შეცვლა ხელახლა გამოთვლის თქვენს რუკას და წაშლის ძველ მონაცემებზე მიბმულ წაკითხვების ისტორიას.

კითხვა ხელოვნურ ინტელექტს

რა შემიძლია ვიკითხო?
ყველაფერი, რასაც დაფიქრებულ ასტროლოგს ჰკითხავდით. სიყვარული, სამსახური, ოჯახი, დროის შერჩევა, რას ნიშნავს ტრანზიტი თქვენთვის. ხელოვნური ინტელექტი ეყრდნობა თქვენს რუკას და შერჩეულ ცოდნის ბაზას.
რას არ გააკეთებს?
არ იწინასწარმეტყველებს თქვენს სიკვდილს, ავადმყოფობას, ქორწინებას ან სიმდიდრეს. სამედიცინო, იურიდიულ და ფინანსურ რჩევაზე მაშინვე ამბობს უარს. თუ კრიზისს აღწერთ, ჩერდება წაკითხვას და გაძლევთ რეალურ დახმარებას — იხილეთ კრიზისული დახმარება.
ახსოვს ჩვენი საუბარი?
დიახ, ერთი ძაფის ფარგლებში, და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ახალი ძაფი დაიწყოთ. ცალკეული ძაფის წაშლა ჯერჯერობით შეუძლებელია — თუ რომელიმეს მოშორება გჭირდებათ, მოგვწერეთ support@astrolysis.com.

ტარო

ტარო ჩემი რუკისგან ცალკეა?
ისინი ერთად იკითხება. ხელოვნური ინტელექტი კარტს განმარტავს იმავე რუკის კონტექსტში, რომელსაც ყოველდღიური წაკითხვა იყენებს, ამიტომ ვენერას ტრანზიტისას თქვენთვის ამოსული თასების სამიანი სატურნის ტრანზიტისას სხვაგვარად წაიკითხება.
რომელი განლაგებებია ხელმისაწვდომი?
სამი: ერთი კარტი, წარსული–აწმყო–მომავალი და კელტური ჯვარი. ყველა ღიაა ყველასთვის — Plus ცვლის მხოლოდ იმას, რამდენად ხშირად შეგიძლიათ გამოწევა. უფასოში დღეში ერთი, Plus-ში ათი.

ოჯახის წევრები

შემიძლია დავამატო პარტნიორი, შვილი ან მშობელი?
დიახ. დაამატეთ ისინი პროფილად პროფილები განყოფილებაში. შეძლებთ სინასტრიის (რუკების შედარების) გაშვებას, ხოლო Plus-ში — ხელოვნური ინტელექტისთვის ურთიერთობის შესახებ კითხვების დასმას.
მათ ანგარიში სჭირდებათ?
არა. თქვენ მიერ დამატებული პროფილები თქვენს ანგარიშში ცხოვრობს. თუ მოგვიანებით საკუთარი მოუნდებათ, შეძლებენ რეგისტრაციას და თქვენ პროფილს ელფოსტით გადასცემთ — თქვენი მოქმედების გარეშე თქვენს მონაცემებს ვერ მოითხოვენ.

ენები

რომელ ენებს უჭერთ მხარს?
ოცდაათს, მათ შორის ინგლისურს, ჰინდის, თამილურს, ტელუგუს, ბენგალურს, მარათის, ესპანურს, პორტუგალიურს, ფრანგულს, გერმანულს, იაპონურს და სხვას. ასტროლოგია იგივეა; ენა თქვენთან მოდის.
როგორ შევცვალო წაკითხვის ენა?
პარამეტრები → ენა, ან გვერდითა პანელის ენის პუნქტი.

ჩემი მონაცემების წაშლა

როგორ წავშალო ჩემი ანგარიში?
პარამეტრები → ანგარიში → ანგარიშის წაშლა. ძალაში შედის მაშინვე და უკან აღარ ბრუნდება: ხელახლა ვეღარ შეხვალთ, ხოლო თქვენი რუკები, წაკითხვები და პროფილები აღარ იქნება ხელმისაწვდომი. Razorpay-ის გადახდის ჩანაწერები შეიძლება უფრო დიდხანს შენარჩუნდეს იქ, სადაც ამას ინდოეთის საგადასახადო ან KYC კანონი მოითხოვს.
შემიძლია ჯერ მონაცემების ექსპორტი?
დიახ. მოგვწერეთ support@astrolysis.com თქვენი რეგისტრირებული მისამართიდან და გამოგიგზავნით ყველაფერს, რაც თქვენზე გვაქვს. აპლიკაციაში ერთი დაწკაპუნებით ექსპორტი ჯერ არ არის.

დაგვიკავშირდით

ელფოსტა: support@astrolysis.com. ვპასუხობთ ორ სამუშაო დღეში. გადახდებისა და თანხის დაბრუნებისთვის იხილეთ ჩვენი თანხის დაბრუნების პოლიტიკა. კონფიდენციალურობის კითხვებისთვის იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

კრიზისული დახმარება

თუ კრიზისში ხართ, გთხოვთ, ესაუბროთ ადამიანს.

Astrolysis დაფიქრების ხელსაწყოა და არა კრიზისული სამსახური. თუ ფიქრობთ საკუთარი თავის ან სხვისი დაზიანებაზე, ან საფრთხეში ხართ, გთხოვთ, ახლავე მიმართოთ გაწვრთნილ ადამიანს. ეს სერვისები უფასო და კონფიდენციალურია.

თუ უშუალო ფიზიკურ საფრთხეში ხართ, გთხოვთ, დარეკოთ ადგილობრივ საგანგებო ნომერზე.