Astrolysis

Օգնություն և ՀՏՀ

Ինչո՞վ կարող ենք օգնել։

Կարճ պատասխաններ ամենահաճախ տրվող հարցերին։ Չե՞ք գտնում անհրաժեշտը։ Գրեք support@astrolysis.com, և կենդանի մարդ կպատասխանի երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Սկսելը

Ի՞նչ է պետք գրանցվելու համար։
Էլ. փոստի հասցե։ Այսքանը։ Ծննդյան պրոֆիլը՝ ամսաթիվ, ժամ և վայր, կարող եք լրացնել հետո՝ քարտեզը բացելու համար։
Իսկ եթե չգիտե՞մ ծննդյանս ճշգրիտ ժամը։
Ոչինչ։ Առանց ժամի չենք կարող հաշվարկել տներն ու ծագող նշանը, բայց մոլորակների դիրքերը և ավանդույթների մեծ մասը դեռ աշխատում են։ Պրոֆիլը ստեղծելիս նշեք «մոտավոր», և արհեստական բանականությունը կմեղմացնի իր վստահությունն այնտեղ, որտեղ ժամը կարևոր է։
Փորձելու համար պե՞տք է վճարեմ։
Ոչ։ Ընդմիշտ անվճար, առանց քարտի։ Ստանում եք ձեր ամբողջական ծննդյան քարտեզը, օրվա ընթերցում մեկ ավանդույթով, օրական հինգ հարց և օրական մեկ տարոյի քարտ։ Երբ պատրաստ լինեք, Plus-ը բացում է մնացածը։

Հաշիվ և վճարումներ

Ինչպե՞ս անցնել Plus-ի։
Անվճար փաթեթի ցանկացած հուշումից կամ Կարգավորումներ → Փաթեթ բաժնից։ Վճարումները մշակում է Razorpay-ը՝ INR-ով։
Ինչպե՞ս չեղարկել։
Առայժմ ինքնասպասարկման չեղարկման կոճակ չկա — գրեք support@astrolysis.com հասցեին, և մենք դա կանենք ձեզ համար։ Ձեր Plus-ի հնարավորությունները մնում են ակտիվ մինչև արդեն վճարված ժամանակահատվածի ավարտը։
Կարո՞ղ եմ գումարը հետ ստանալ։
Այո։ Ամսական և տարեկան փաթեթները վերադարձելի են 7 օրվա ընթացքում՝ առանց հարցերի։ Ցմահը վերադարձելի է 14 օրվա ընթացքում։ Մանրամասները՝ մեր Վերադարձի քաղաքականությունում։
Վճարման ի՞նչ եղանակներ են ընդունվում։
Razorpay-ի միջոցով՝ հնդկական բոլոր հիմնական քարտերը, UPI, ինտերնետ-բանկինգ և ընտրված դրամապանակներ։ Միջազգային քարտերն ընդունվում են այնտեղ, որտեղ դա աջակցվում է։

Իմ քարտեզը

Որքանո՞վ են ճշգրիտ հաշվարկները։
Մոլորակների դիրքերը, տներն ու ասպեկտները հաշվարկվում են Swiss Ephemeris-ի հիման վրա՝ նույն տվյալները, որոնք օգտագործում են պրոֆեսիոնալ աստղագուշակները։ Վեդայական ընթերցումներն օգտագործում են Լահիրիի այանամսան։
Կարո՞ղ եմ նույն քարտեզի վրա փոխել ավանդույթը։
Այո։ Ձեր քարտեզը նույնն է, իսկ ավանդույթը որոշում է, թե ինչ հարցեր ենք տալիս դրան։ Փոխեք քարտեզի վերնագրում կամ Կարգավորումներում՝ լռելյայնը սահմանելու համար։
Կարո՞ղ եմ գրանցվելուց հետո խմբագրել ծննդյան տվյալներս։
Այո — Պրոֆիլներ → խմբագրել։ Ծննդյան տվյալները փոխելը վերահաշվարկում է ձեր քարտեզը և մաքրում հին տվյալներին կապված ընթերցումների պատմությունը։

Հարց արհեստական բանականությանը

Ի՞նչ կարող եմ հարցնել։
Այն ամենը, ինչ կհարցնեիք մտածող աստղագուշակին։ Սեր, աշխատանք, ընտանիք, ժամանակի ընտրություն, թե ինչ է նշանակում տրանզիտը ձեզ համար։ Արհեստական բանականությունը հենվում է ձեր քարտեզի և ընտրված գիտելիքի բազայի վրա։
Ի՞նչ չի անի։
Չի կանխագուշակի ձեր մահը, հիվանդությունը, ամուսնությունը կամ հարստությունը։ Բժշկական, իրավական և ֆինանսական խորհրդատվությունը մերժում է անմիջապես։ Եթե ճգնաժամ եք նկարագրում, կանգնեցնում է ընթերցումը և ձեզ տալիս իրական օգնության հասցե — տես ճգնաժամային օգնությունը։
Հիշո՞ւմ է մեր զրույցը։
Այո՝ մեկ շղթայի ներսում, և ցանկացած պահի կարող եք սկսել նոր շղթա։ Առայժմ առանձին շղթան ջնջելու հնարավորություն չկա — եթե պետք է հեռացնել, գրեք support@astrolysis.com հասցեին։

Տարո

Տարոն առանձի՞ն է իմ քարտեզից։
Դրանք կարդացվում են միասին։ Արհեստական բանականությունը քարտը մեկնաբանում է նույն քարտեզի համատեքստում, որն օգտագործում է օրվա ընթերցումը, ուստի Վեներայի տրանզիտի ընթացքում ձեզ ընկած Բաժակների Եռյակը նույնը չի կարդացվի, ինչ Սատուրնի տրանզիտի ընթացքում։
Ի՞նչ դասավորություններ կան։
Երեքը՝ մեկ քարտ, անցյալ–ներկա–ապագա և Կելտական խաչ։ Բոլորը բաց են բոլորի համար — Plus-ը փոխում է միայն այն, թե որքան հաճախ կարող եք քաշել։ Անվճարում՝ օրական մեկ, Plus-ում՝ տասը։

Ընտանիքի անդամներ

Կարո՞ղ եմ ավելացնել զուգընկերոջս, երեխայիս կամ ծնողիս։
Այո։ Ավելացրեք նրանց որպես պրոֆիլ Պրոֆիլներ բաժնում։ Կկարողանաք կատարել սինաստրիա (քարտեզների համեմատում), իսկ Plus-ում՝ արհեստական բանականությանը տալ հարաբերությունների մասին հարցեր։
Նրանց հաշի՞վ է պետք։
Ոչ։ Ձեր ավելացրած պրոֆիլներն ապրում են ձեր հաշվի ներսում։ Եթե հետո ուզենան իրենցը, կարող են գրանցվել, և դուք կարող եք պրոֆիլը հանձնել էլ. փոստով — առանց ձեր գործողության ձեր տվյալները նրանք չեն կարող պահանջել։

Լեզուներ

Ի՞նչ լեզուներ եք աջակցում։
Երեսուն, այդ թվում՝ անգլերեն, հինդի, թամիլերեն, թելուգու, բենգալերեն, մարաթի, իսպաներեն, պորտուգալերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն, ճապոներեն և այլն։ Աստղագուշակությունը նույնն է, լեզուն ձեզ դիմավորում է այնտեղ, որտեղ կաք։
Ինչպե՞ս փոխեմ ընթերցման լեզուն։
Կարգավորումներ → Լեզու, կամ կողային վահանակի Լեզու կետը։

Իմ տվյալների ջնջումը

Ինչպե՞ս ջնջեմ իմ հաշիվը։
Կարգավորումներ → Հաշիվ → Ջնջել հաշիվը։ Ուժի մեջ է մտնում անմիջապես և հետ չի շրջվում՝ այլևս չեք կարողանա մուտք գործել, իսկ ձեր քարտեզները, ընթերցումներն ու պրոֆիլներն այլևս հասանելի չեն։ Razorpay-ի վճարային գրառումները կարող են պահվել ավելի երկար, որտեղ դա պահանջում է Հնդկաստանի հարկային կամ KYC օրենքը։
Կարո՞ղ եմ նախ արտահանել տվյալներս։
Այո։ Գրեք support@astrolysis.com հասցեին ձեր գրանցված հասցեից, և կուղարկենք ձեր մասին մեզ մոտ եղած ամեն ինչ։ Հավելվածում առայժմ մեկ սեղմումով արտահանում չկա։

Կապ մեզ հետ

Էլ. փոստ՝ support@astrolysis.com։ Պատասխանում ենք երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Վճարումների և վերադարձի համար տես մեր Վերադարձի քաղաքականությունը։ Գաղտնիության հարցերի համար տես մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը։

Ճգնաժամային օգնություն

Եթե ճգնաժամի մեջ եք, խնդրում ենք խոսել մարդու հետ։

Astrolysis-ը խորհրդածական գործիք է, ոչ թե ճգնաժամային ծառայություն։ Եթե մտածում եք ինքներդ ձեզ կամ ուրիշին վնաս պատճառելու մասին, կամ վտանգի մեջ եք, խնդրում ենք հենց հիմա դիմել պատրաստված մարդու։ Այս ծառայություններն անվճար են և գաղտնի։

Եթե անմիջական ֆիզիկական վտանգի մեջ եք, խնդրում ենք զանգահարել ձեր տեղական շտապ օգնության համարին։