Astrolysis

Súgó és GYIK

Miben segíthetünk?

Rövid válaszok arra, amit a legtöbben kérdeznek. Nem találod, amit keresel? Írj a support@astrolysis.com címre, és két munkanapon belül válaszol egy ember.

Első lépések

Mi kell a regisztrációhoz?
Egy e-mail-cím. Ennyi. A születési profilodat — dátum, időpont, hely — utólag is kitöltheted, és ezzel nyílik meg a képleted.
Mi van, ha nem tudom a pontos születési időmet?
Az sem baj. Óra nélkül nem tudunk házakat és aszcendenst számolni, de a bolygóállások és a legtöbb hagyomány így is működik. Amikor létrehozod a profilt, jelöld meg „hozzávetőlegesnek”, és a mesterséges intelligencia óvatosabban fogalmaz ott, ahol az időpont számít.
Fizetnem kell ahhoz, hogy kipróbáljam?
Nem. Örökre ingyenes, bankkártya nélkül. Megkapod a teljes születési képletedet, napi értelmezést egy hagyomány szerint, napi öt kérdést és napi egy tarotlapot. A Plus a többit is megnyitja, ha készen állsz rá.

Fiók és számlázás

Hogyan válthatok Plusra?
Bármelyik ingyenes csomaghoz tartozó felugró üzenetből, vagy a Beállítások → Csomag menüben. A fizetéseket a Razorpay dolgozza fel, indiai rúpiában.
Hogyan mondhatom le?
Egyelőre nincs önkiszolgáló lemondás gomb — írj a support@astrolysis.com címre, és mi elintézzük helyetted. A Plus funkciók a már kifizetett időszak végéig aktívak maradnak.
Kaphatok visszatérítést?
Igen. A havi és éves csomagok 7 napon belül visszatéríthetők, kérdés nélkül. Az örökös hozzáférés 14 napon belül. A részletek a Visszatérítési szabályzatban.
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Minden nagyobb indiai bankkártyát, UPI-t, netbankot és néhány e-tárcát, a Razorpayen keresztül. A nemzetközi kártyákat ott fogadjuk el, ahol támogatottak.

A képletem

Mennyire pontosak a számítások?
A bolygóállásokat, a házakat és a fényszögeket a Swiss Ephemeris alapján számoljuk — ugyanazokból az adatokból, amelyeket a hivatásos asztrológusok is használnak. A védikus értelmezések a Lahiri-féle ajanamsát használják.
Válthatok hagyományt ugyanazon a képleten?
Igen. A képleted ugyanaz marad; a hagyomány dönti el, milyen kérdéseket teszünk fel neki. A képlet fejlécében válthatsz, a Beállításokban pedig alapértelmezettet is megadhatsz.
Szerkeszthetem a születési adataimat a regisztráció után?
Igen — Profilok → szerkesztés. A születési adatok módosítása újraszámolja a képletedet, és törli a régi adatokhoz kötött értelmezési előzményeket.

Kérdés az MI-hez

Mit kérdezhetek?
Bármit, amit egy figyelmes asztrológustól kérdeznél. Szerelem, munka, család, időzítés, egy tranzit jelentése a te életedben. A mesterséges intelligencia a képletedből és egy gondosan összeállított tudásbázisból dolgozik.
Mit nem fog megtenni?
Nem jósolja meg a halálodat, a betegségedet, a házasságodat vagy a vagyonodat. Az orvosi, jogi és pénzügyi tanácsadást azonnal elutasítja. Ha krízishelyzetet írsz le, megszakítja az értelmezést, és valódi segítséghez irányít — lásd: krízissegítség.
Emlékszik a beszélgetésünkre?
Igen, egy beszélgetésszálon belül, és bármikor kezdhetsz újat. Egyetlen szálat egyelőre nem lehet külön törölni — írj a support@astrolysis.com címre, ha szeretnéd, hogy eltávolítsunk egyet.

Tarot

A tarot külön van a képletemtől?
Együtt olvassuk őket. A mesterséges intelligencia ugyanabban a képlet-kontextusban értelmezi a lapot, amelyet a napi értelmezés is használ, így a Kelyhek hármasa egy Vénusz-tranzit alatt mást jelent nálad, mint egy Szaturnusz-tranzit idején.
Milyen kirakások érhetők el?
Három: egy lap, múlt–jelen–jövő és a kelta kereszt. Mindegyik mindenki számára elérhető — a Plus azt változtatja meg, milyen gyakran húzhatsz. Az ingyenes csomagban naponta egyszer, a Plusban tízszer.

Családtagok

Felvehetem a páromat, a gyerekemet vagy a szülőmet?
Igen. Vedd fel őket profilként a Profilok alatt. Így futtathatsz szinasztriát (két képlet összevetését), Plusszal pedig kapcsolati kérdéseket is feltehetsz a mesterséges intelligenciának.
Kell nekik saját fiók?
Nem. Az általad felvett profilok a te fiókodban élnek. Ha később mégis sajátot szeretnének, regisztrálhatnak, te pedig e-mailben átadhatod nekik a profilt — a te lépésed nélkül nem szerezhetik meg az adataidat.

Nyelvek

Milyen nyelveket támogattok?
Harmincat, köztük az angolt, hindit, tamilt, telugut, bengálit, maráthit, spanyolt, portugált, franciát, németet, japánt és másokat. Az asztrológia ugyanaz; a nyelv ott talál meg, ahol vagy.
Hogyan változtathatom meg az olvasás nyelvét?
Beállítások → Nyelv, vagy az oldalsávban a Nyelv menüpont.

Az adataim törlése

Hogyan törölhetem a fiókomat?
Beállítások → Fiók → Fiók törlése. Azonnal életbe lép, és nem vonható vissza: többé nem tudsz bejelentkezni, a képleteid, értelmezéseid és profiljaid pedig nem érhetők el. A Razorpay fizetési nyilvántartásait ennél tovább is megőrizhetjük, ahol az indiai adó- vagy KYC-szabályok ezt megkövetelik.
Exportálhatom előbb az adataimat?
Igen. Írj a support@astrolysis.com címre a regisztrált címedről, és elküldünk mindent, amit rólad tárolunk. Egykattintásos exportálás egyelőre nincs az alkalmazásban.

Kapcsolat

Írj a support@astrolysis.com címre. Két munkanapon belül válaszolunk. Számlázás és visszatérítés ügyében lásd a Visszatérítési szabályzatot. Adatvédelmi kérdésekben lásd az Adatvédelmi tájékoztatót.

Krízissegítség

Ha krízisben vagy, kérlek, beszélj egy emberrel.

Az Astrolysis önismereti eszköz, nem krízisszolgálat. Ha arra gondolsz, hogy ártasz magadnak vagy másnak, vagy veszélyben vagy, kérlek, most fordulj képzett emberhez. Ezek a szolgáltatások ingyenesek és bizalmasak.

Ha közvetlen fizikai veszélyben vagy, kérlek, hívd a helyi segélyhívó számot.