Astrolysisby Ganakys

உதவி & அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?

மக்கள் அதிகமாகக் கேட்கும் கேள்விகளுக்கு சுருக்கமான பதில்கள். தேவையானது கிடைக்கவில்லையா? support@astrolysis.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு எழுதுங்கள் — இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் ஒரு மனிதர் பதில் அளிப்பார்.

Some updated product and service details below are in English. This page is not fully translated.

தொடங்குதல்

பதிவு செய்ய என்ன தேவை?
ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரி. அவ்வளவுதான். உங்கள் பிறப்பு விவரங்களை — தேதி, நேரம், இடம் — பதிவுக்கு பிறகு நிரப்பலாம்; அதன் மூலம் உங்கள் ஜாதகத்தை திறக்கலாம்.
என் சரியான பிறப்பு நேரம் தெரியாவிட்டால்?
பரவாயில்லை. நேரம் இல்லாமல் பாவங்கள் அல்லது லக்னம் கணக்கிட முடியாது, ஆனால் கிரக நிலைகளும் பெரும்பாலான மரபு கோணங்களும் இயங்கும். சுயவிவரத்தை உருவாக்கும்போது "தோராயமானது" என்று குறியிடுங்கள் — நேரம் முக்கியமான இடங்களில் AI தன் நம்பிக்கையை மென்மையாக வெளிப்படுத்தும்.
முயற்சிக்க பணம் கட்ட வேண்டுமா?
You can start free without a card. The free allowance includes five Ask questions and one tarot reading per day. Paid Individual, Family and Lifetime plans have different allowances; check the plan shown in Settings before purchasing. Learning is included for every Readings account, including free and beta accounts.

கணக்கு & கட்டணம்

How do I change my plan?
From any free-tier prompt, or in Settings → Plan. Payments are processed by Razorpay — in rupees if you are billed in India, in US dollars everywhere else. The exact price and currency are shown before you pay.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
எப்படி ரத்து செய்வது?
A purchase made under the current purchase terms is a single payment that does not renew, so there is nothing to cancel. An Individual or Family plan ends when the period you paid for ends; an extra person on a Family plan is covered only while that Family plan is active. If you bought a plan before these terms and want to change or stop it, email support@astrolysis.com.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
திரும்பப் பணம் பெற முடியுமா?
Plans bought under the current purchase terms are not refundable, except where the law requires a refund or to correct a payment error such as a duplicate charge. Purchases made before these terms keep the terms they were made under. Refund PolicyThis part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
எந்த கட்டண முறைகள் ஏற்கப்படுகின்றன?
Razorpay மூலம் அனைத்து முக்கிய இந்திய கார்டுகள், UPI, நெட் பேங்கிங், மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வாலட்கள். ஆதரிக்கப்படும் இடங்களில் சர்வதேச கார்டுகளும் ஏற்கப்படும்.

என் ஜாதகம்

கணக்கீடுகள் எவ்வளவு துல்லியமானவை?
Western and Vedic planetary charts use Swiss Ephemeris calculations; the Vedic chart uses the Lahiri ayanamsa. Other traditions also use calendar, name or birth-date conventions. A calculation is not scientific evidence for an interpretation. Birth-time uncertainty can affect houses, the rising sign and timing; check the method and uncertainty notes on each tradition page.
அதே ஜாதகத்தில் மரபுகளை மாற்றலாமா?
அதே பிறப்பு விவரங்களைப் பயன்படுத்தி வெவ்வேறு மரபுகளை ஆராயலாம். அவற்றின் நாட்காட்டிகள், ராசி அமைப்புகள், ஜாதக முறைகள் வேறுபடலாம்; எனவே அவற்றின் ஜாதகங்களையும் விளக்கங்களையும் ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகக் கருத முடியாது. இந்த வேறுபாடுகளை அறிய மரபுகளின் பக்கங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
பதிவுக்கு பிறகு என் பிறப்பு தரவை திருத்தலாமா?
Edit your birth details in Profiles. A change to the birth details used for calculation creates a new chart revision; cosmetic or no-op edits do not. Earlier chart revisions and their saved readings are retained, rather than silently rewritten or cleared. An older saved reading may therefore describe the details used when it was created. Profiles

AI கேள்வி

என்ன கேட்கலாம்?
Ask about the chart context supplied to a thread, or use a reading as a prompt for reflection. The assistant can retrieve matching knowledge-base passages, but a reply may have no retrieved source and AI can make mistakes. Open any citations and check important claims; the assistant is not a trained human astrologer.
என்ன செய்யாது?
நெருக்கடி பற்றிய Ask பதில்கள் உதவி வளங்களையும் தகுதிவாய்ந்த மனிதர்களின் உதவியையும் நாட வழிகாட்டுகின்றன. Astrolysis உங்களை ஒருவருடன் இணைப்பதில்லை; அவசர உதவியும் வழங்குவதில்லை. வாசிப்புகள் சுயசிந்தனைக்கானவை; மருத்துவ, சட்ட அல்லது நிதி ஆலோசனை அல்ல. Crisis resources
உரையாடல் நினைவில் இருக்குமா?
ஆம், ஒரு நூலுக்குள்; எப்போது வேண்டுமானாலும் புதிய நூலைத் தொடங்கலாம். ஒரே ஒரு நூலை மட்டும் நீக்கும் வழி இன்னும் இல்லை — ஒன்றை நீக்க வேண்டும் என்றால் support@astrolysis.com-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

டாரோட்

டாரோட் என் ஜாதகத்திலிருந்து தனியானதா?
Tarot is a separate reflection tool. Its interpretation uses the cards, spread and any question you enter; the current tarot flow does not send your birth chart or transit context to the AI.
எந்த விரிப்புகள் கிடைக்கும்?
One card, past–present–future and Celtic Cross are available. The free daily allowance is one reading; the Individual allowance is ten. Family and Lifetime Pro allowances differ. Where several purchases or beta access apply, the app evaluates the eligible access rather than adding every allowance together. Your current access is shown in the app.

குடும்பத்தினர்

என் துணை, குழந்தை, அல்லது பெற்றோரை சேர்க்கலாமா?
Use Profiles to manage the people saved under your account. The number you can save depends on your current plan and extra-person purchases. A saved profile is not a separate login; compatibility tools compare the profiles available to your account. Profiles
அவர்களுக்கு கணக்கு தேவையா?
A person saved as a profile does not need a separate account for you to read that profile. There is no self-service transfer of a profile to another account. Do not share your password or assume that creating another account moves the profile or its history.

மொழிகள்

எந்த மொழிகளை ஆதரிக்கிறீர்கள்?
Readings இடைமுகத்தில் 60 மொழிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். மொழிபெயர்ப்பின் அளவு பக்கத்திற்கும் அம்சத்திற்கும் மாறுபடும்; சில உரைகள் ஆங்கிலத்தில் இருக்கும். Learning பாடங்கள் தற்போது ஆங்கிலத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ளன.
வாசிப்பு மொழியை எப்படி மாற்றுவது?
Settings → Language, அல்லது பக்கப்பட்டியில் உள்ள Language.

என் தரவை நீக்குதல்

என் கணக்கை எப்படி நீக்குவது?
Settings-இல் பிறப்பு விவரங்களையும் கணக்கையும் நிர்வகிக்கலாம். கணக்கை மூடுவது அணுகலை நிறுத்தும். பதிவுகளை நிரந்தரமாக அழிக்கவோ தரவின் நகலைப் பெறவோ பதிவு செய்த மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து உதவிக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
முதலில் என் தரவை ஏற்றுமதி செய்யலாமா?
There is no one-click full Readings data export yet. Request a copy of the records we hold by emailing support@astrolysis.com from your registered address. The separate Learning export contains Learning records only; it is not an export of your shared Readings account, charts or purchases.

எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

support@astrolysis.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் பதில் அளிப்போம். கட்டணம் மற்றும் திரும்பப் பணத்திற்கு எங்கள் திரும்பப் பணம் கொள்கையை பாருங்கள். தனியுரிமை கேள்விகளுக்கு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையை பாருங்கள்.

நெருக்கடி வளங்கள்

நெருக்கடியில் இருந்தால், தயவுசெய்து ஒரு மனிதரிடம் பேசுங்கள்.

Astrolysis is a reflective tool, not a crisis or emergency service. If you are in danger or thinking about harming yourself or someone else, contact local emergency services or qualified human help. Service hours, charges and availability depend on the provider and your location; an entry here does not guarantee an immediate response.

Service details checked on 3 October 2026. Follow the provider links for current availability. Language selection does not establish your country, and short codes may only work locally.

உடனடி உடல் ஆபத்தில் இருந்தால், தயவுசெய்து உங்கள் உள்ளூர் அவசர சேவை எண்ணை அழையுங்கள்.