Astrolysisby Ganakys

મદદ અને FAQ

અમે કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

લોકો સૌથી વધુ પૂછે છે તે પ્રશ્નોના ટૂંકા જવાબો. જે જોઈએ તે ન મળ્યું? support@astrolysis.com પર ઈમેઈલ કરો અને બે બિઝનેસ દિવસોમાં એક માણસ જવાબ આપશે.

Some updated product and service details below are in English. This page is not fully translated.

શરૂઆત કરવી

સાઇન અપ કરવા માટે શું જોઈએ?
એક ઈમેઈલ સરનામું. બસ, એટલું જ. તમારી જન્મ પ્રોફાઇલ — તારીખ, સમય અને સ્થળ — પછીથી ઉમેરી શકો છો, જેથી તમારો ચાર્ટ ખૂલે.
જો મને મારો ચોક્કસ જન્મ સમય ખબર ન હોય તો?
વાંધો નહીં. સમય વગર ઘરો અને ઉદય રાશિ ગણી શકાતી નથી, પણ ગ્રહોની સ્થિતિ અને મોટા ભાગની પરંપરાઓ તો ચાલે જ છે. પ્રોફાઇલ બનાવતી વખતે "અંદાજિત" ચિહ્નિત કરો, અને AI જ્યાં સમય મહત્ત્વનો હોય ત્યાં ઓછો આત્મવિશ્વાસ રાખશે.
અજમાવવા માટે પૈસા આપવા પડે?
You can start free without a card. The free allowance includes five Ask questions and one tarot reading per day. Paid Individual, Family and Lifetime plans have different allowances; check the plan shown in Settings before purchasing. Learning is included for every Readings account, including free and beta accounts.

એકાઉન્ટ અને બિલિંગ

How do I change my plan?
From any free-tier prompt, or in Settings → Plan. Payments are processed by Razorpay — in rupees if you are billed in India, in US dollars everywhere else. The exact price and currency are shown before you pay.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
કેન્સલ કેવી રીતે કરવું?
A purchase made under the current purchase terms is a single payment that does not renew, so there is nothing to cancel. An Individual or Family plan ends when the period you paid for ends; an extra person on a Family plan is covered only while that Family plan is active. If you bought a plan before these terms and want to change or stop it, email support@astrolysis.com.This part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
રિફંડ મળી શકે?
Plans bought under the current purchase terms are not refundable, except where the law requires a refund or to correct a payment error such as a duplicate charge. Purchases made before these terms keep the terms they were made under. Refund PolicyThis part is shown in English: a reviewed translation of the current purchase terms is not available yet.
કઈ ચૂકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારાય છે?
Razorpay દ્વારા ભારતના તમામ મુખ્ય કાર્ડ, UPI, net-banking, અને પસંદ કરેલ wallets. ટેકો હોય ત્યાં આંતરરાષ્ટ્રીય કાર્ડ પણ ચાલે છે.

મારો ચાર્ટ

ગણતરીઓ કેટલી ચોક્કસ છે?
Western and Vedic planetary charts use Swiss Ephemeris calculations; the Vedic chart uses the Lahiri ayanamsa. Other traditions also use calendar, name or birth-date conventions. A calculation is not scientific evidence for an interpretation. Birth-time uncertainty can affect houses, the rising sign and timing; check the method and uncertainty notes on each tradition page.
એ જ ચાર્ટ પર પરંપરા બદલી શકાય?
એક જ જન્મવિગતો વડે જુદી પરંપરાઓ જાણી શકાય છે. તેમના કૅલેન્ડર, રાશિપ્રણાલી અને કુંડળીની પદ્ધતિઓ જુદી હોઈ શકે છે, એટલે તેમની કુંડળી અને અર્થઘટન એકબીજાના વિકલ્પ નથી. આ તફાવત જાણવા પરંપરાનાં પાનાં જુઓ.
સાઇન અપ કર્યા પછી જન્મ ડેટા સુધારી શકાય?
Edit your birth details in Profiles. A change to the birth details used for calculation creates a new chart revision; cosmetic or no-op edits do not. Earlier chart revisions and their saved readings are retained, rather than silently rewritten or cleared. An older saved reading may therefore describe the details used when it was created. Profiles

AI Ask

શું પૂછી શકાય?
Ask about the chart context supplied to a thread, or use a reading as a prompt for reflection. The assistant can retrieve matching knowledge-base passages, but a reply may have no retrieved source and AI can make mistakes. Open any citations and check important claims; the assistant is not a trained human astrologer.
તે શું નહીં કરે?
Crisis-related Ask replies point to crisis resources and qualified human help. Astrolysis does not connect you to a person or provide emergency support. Readings are for reflection, not medical, legal or financial advice. Crisis resources
તે આપણી વાર્તાલાપ યાદ રાખે છે?
હા, એક thread ની અંદર, અને ગમે ત્યારે નવો thread શરૂ કરી શકો. એકલો કોઈ એક thread ડિલીટ કરવાનો રસ્તો હજી નથી — કોઈ કઢાવવો હોય તો support@astrolysis.com પર ઈમેઈલ કરો.

Tarot

Tarot મારા ચાર્ટથી અલગ છે?
Tarot is a separate reflection tool. Its interpretation uses the cards, spread and any question you enter; the current tarot flow does not send your birth chart or transit context to the AI.
કયા spreads ઉપલબ્ધ છે?
One card, past–present–future and Celtic Cross are available. The free daily allowance is one reading; the Individual allowance is ten. Family and Lifetime Pro allowances differ. Where several purchases or beta access apply, the app evaluates the eligible access rather than adding every allowance together. Your current access is shown in the app.

કુટુંબના સભ્યો

શું હું મારા જીવનસાથી, બાળક, કે માતા-પિતાને ઉમેરી શકું?
Use Profiles to manage the people saved under your account. The number you can save depends on your current plan and extra-person purchases. A saved profile is not a separate login; compatibility tools compare the profiles available to your account. Profiles
શું તેમને એકાઉન્ટ જોઈએ?
A person saved as a profile does not need a separate account for you to read that profile. There is no self-service transfer of a profile to another account. Do not share your password or assume that creating another account moves the profile or its history.

ભાષાઓ

તમે કઈ ભાષાઓ સપોર્ટ કરો છો?
Readings offers 60 interface language choices. Translation coverage varies by page and feature; some text remains in English. Learning lessons are currently published in English.
વાંચન ભાષા કેવી રીતે બદલું?
Settings → Language, અથવા sidebar માં Language.

મારો ડેટા ડિલીટ કરવો

મારું એકાઉન્ટ કેવી રીતે ડિલીટ કરવું?
Manage your birth profiles and account in Settings. Closing your account stops access; request permanent record erasure or a data export by emailing support from your registered address.
પહેલાં ડેટા export કરી શકાય?
There is no one-click full Readings data export yet. Request a copy of the records we hold by emailing support@astrolysis.com from your registered address. The separate Learning export contains Learning records only; it is not an export of your shared Readings account, charts or purchases.

અમારો સંપર્ક કરો

support@astrolysis.com પર ઈમેઈલ કરો. અમે બે બિઝનેસ દિવસોમાં જવાબ આપીએ છીએ. બિલિંગ અને રિફંડ માટે, અમારી Refund Policy જુઓ. ગોપનીયતાના સવાલો માટે, અમારી Privacy Policy જુઓ.

કટોકટી સંસાધનો

જો તમે કટોકટીમાં હો, તો કોઈ માણસ સાથે વાત કરો.

Astrolysis is a reflective tool, not a crisis or emergency service. If you are in danger or thinking about harming yourself or someone else, contact local emergency services or qualified human help. Service hours, charges and availability depend on the provider and your location; an entry here does not guarantee an immediate response.

Service details checked on 3 October 2026. Follow the provider links for current availability. Language selection does not establish your country, and short codes may only work locally.

જો તમે તાત્કાલિક શારીરિક ખતરામાં હો, તો કૃપા કરીને તમારો સ્થાનિક ઇમર્જન્સી નંબર ડાયલ કરો.