ການຍົກເລີກ ແລະ ການຄືນເງິນ

1. ແພັກເກັດລາຍເດືອນ ແລະ ລາຍປີ

ຄືນເງິນພາຍໃນ 7 ວັນ ບໍ່ຕ້ອງຖາມເຫດຜົນ. ພາຍໃນເຈັດວັນນັບຈາກການຊຳລະຄັ້ງທຳອິດຂອງຮອບບິນນັ້ນ (ຫຼື ມື້ທຳອິດຂອງການຕໍ່ອາຍຸໃດກໍຕາມ) ໃຫ້ສົ່ງອີເມວມາຫາພວກເຮົາ ແລ້ວພວກເຮົາຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນ.

ຫຼັງ 7 ວັນ ພວກເຮົາອາດຄືນເງິນຕາມສັດສ່ວນເວລາທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ ໂດຍພິຈາລະນາເປັນກໍລະນີໄປ ຖ້າມີບັນຫາຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຊັດເຈນ. ການຍົກເລີກນອກໄລຍະຄືນເງິນຈະຢຸດການຕໍ່ອາຍຸຄັ້ງຕໍ່ໄປ ແຕ່ບໍ່ຄືນເງິນຂອງຮອບປັດຈຸບັນ.

2. ການຄືນເງິນ

ການສະໝັກສະມາຊິກ Astrolysis ຄືນເງິນບໍ່ໄດ້. ບົດອ່ານຂອງທ່ານຖືກສ້າງ ແລະ ສົ່ງໃຫ້ທັນທີທີ່ທ່ານສະໝັກ ຈຶ່ງບໍ່ມີສິ່ງໃດໃຫ້ສົ່ງຄືນ. ຕອນຊຳລະເງິນ ທ່ານຢືນຢັນວ່າຕ້ອງການເຂົ້າໃຊ້ທັນທີ ແລະ ວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ສິດປ່ຽນໃຈພາຍໃນ 14 ວັນ ຊຶ່ງປົກກະຕິນຳໃຊ້ກັບການຊື້ອອນລາຍ ສິ້ນສຸດລົງ — ພວກເຮົາເກັບບັນທຶກການຢືນຢັນນັ້ນໄວ້. ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າຖືກເກັບເງິນຜິດພາດ ໃຫ້ຂຽນມາຫາພວກເຮົາ ແລ້ວພວກເຮົາຈະກວດສອບຢ່າງຈິງຈັງ.

3. ເຄຣດິດ AI ທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວ

ຍົກເລີກໄດ້ຈາກການຕັ້ງຄ່າ ຫຼື ຂຽນມາຫາພວກເຮົາ. ການຍົກເລີກຈະຢຸດການຕໍ່ອາຍຸຄັ້ງຕໍ່ໄປ; ມັນບໍ່ໄດ້ຢຸດຮອບທີ່ທ່ານກຳລັງໃຊ້ຢູ່, ແລະ ທ່ານຍັງໃຊ້ໄດ້ເຕັມທີ່ຈົນຮອບນັ້ນສິ້ນສຸດ.

4. ວິທີຂໍຄືນເງິນ

1. ສົ່ງອີເມວຫາ support@astrolysis.com ຈາກທີ່ຢູ່ທີ່ລົງທະບຽນໄວ້ໃນບັນຊີ Astrolysis ຂອງທ່ານ.
2. ໃສ່ລະຫັດໃບຮັບເງິນມານຳ — ມັນຢູ່ໃນອີເມວໃບຮັບເງິນທີ່ Razorpay ສົ່ງໃຫ້ທ່ານໃນເວລາທີ່ຊື້.
3. ເຫດຜົນສັ້ນໆ ໜຶ່ງແຖວຊ່ວຍໄດ້ ແຕ່ບໍ່ຈຳເປັນ. ພວກເຮົາຈະບໍ່ໂຕ້ກັບ.

5. ໄລຍະເວລາດຳເນີນການ

ພວກເຮົາຕອບຮັບຄຳຂໍຄືນເງິນພາຍໃນສອງວັນເຮັດວຽກ. ເມື່ອອະນຸມັດແລ້ວ Razorpay ຈະຄືນເງິນເຂົ້າວິທີຊຳລະເດີມຂອງທ່ານພາຍໃນ 5–7 ວັນເຮັດວຽກ. ການຄືນເງິນຜ່ານ UPI ແລະ ກະເປົາເງິນມັກໄວກວ່າ; ບັດຕ່າງປະເທດອາດໃຊ້ເວລາດົນກວ່າ ຂຶ້ນກັບທະນາຄານຂອງທ່ານ.

6. ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈະເປັນແນວໃດຫຼັງຄືນເງິນ

ການຄືນເງິນຈະຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້ບໍລິການ ແຕ່ບໍ່ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານ. ດວງ ແລະ ປະຫວັດຂອງທ່ານຍັງຢູ່ຈົນກວ່າທ່ານຈະຂໍໃຫ້ພວກເຮົາລຶບ. ເບິ່ງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວສຳລັບວິທີລຶບ ຫຼື ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.

7. ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ

ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບການຕັດສິນເລື່ອງຄືນເງິນ ໃຫ້ຕອບກັບໃນສາຍອີເມວດຽວກັນ ແລ້ວພວກເຮົາຈະຍົກລະດັບເລື່ອງພາຍໃນ. Razorpay ກໍມີຂັ້ນຕອນຂໍ້ຂັດແຍ່ງຂອງຕົນເອງເຊັ່ນກັນ; ແຕ່ພວກເຮົາຢາກແກ້ໄຂກັບທ່ານໂດຍກົງກ່ອນ.