ಸಹಾಯ & FAQ
ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?
ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳುವ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಚಿಕ್ಕ ಉತ್ತರಗಳು. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದು ಸಿಗದಿದ್ದರೆ? support@astrolysis.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಮಾನವ ಎರಡು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುತ್ತಾನೆ.
ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು
ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಲು ನನಗೆ ಏನು ಬೇಕು?
ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ. ಅಷ್ಟೇ. ನಿಮ್ಮ ಕುಂಡಲಿಯನ್ನು ಅನ್ ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ನಂತರ ಜನ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು — ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳ.
ನನ್ನ ನಿಖರವಾದ ಜನ್ಮ ಸಮಯ ತಿಳಿಯದಿದ್ದರೆ ಏನು?
ಪರವಾಗಿಲ್ಲ. ಸಮಯವಿಲ್ಲದೆ ನಾವು ಮನೆಗಳು ಅಥವಾ ಲಗ್ನವನ್ನು ಗಣಿಸಲಾಗದು, ಆದರೆ ಗ್ರಹ ಸ್ಥಾನಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಂಪರೆಯ ಮಸೂರಗಳು ಇನ್ನೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಪ್ರೊಫೈಲ್ ರಚಿಸುವಾಗ "ಅಂದಾಜು" ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುವಲ್ಲಿ AI ತನ್ನ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ನಾನು ಪಾವತಿಸಬೇಕೇ?
ಇಲ್ಲ. ಎಂದೆಂದಿಗೂ ಉಚಿತ, ಯಾವುದೇ ಕಾರ್ಡ್ ಇಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ಣ ನೇಟಲ್ ಚಾರ್ಟ್, ಒಂದು ಪರಂಪರೆಯಲ್ಲಿ ದೈನಂದಿನ ಪಠನ, ದಿನಕ್ಕೆ ಐದು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದಿನಕ್ಕೆ ಒಂದು ಟ್ಯಾರೋ ಎಳೆತ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಸಿದ್ಧವಾದಾಗ Plus ಉಳಿದದನ್ನು ಅನ್ ಲಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಖಾತೆ & ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್
ನಾನು Plus ಗೆ ಹೇಗೆ ಅಪ್ ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ?
ಯಾವುದೇ ಉಚಿತ-ಟಯರ್ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ನಿಂದ, ಅಥವಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಗಳು → ಯೋಜನೆ ನಲ್ಲಿ. ಪಾವತಿಗಳನ್ನು Razorpay INR ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಹೇಗೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುತ್ತೇನೆ?
ನೀವೇ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಬಟನ್ ಇನ್ನೂ ಇಲ್ಲ — support@astrolysis.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ, ನಾವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ Plus ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ನಾನು ಮರಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಮಾಸಿಕ ಮತ್ತು ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆಗಳು 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರಳಿಸಬಹುದು, ಪ್ರಶ್ನೆ ಇಲ್ಲದೆ. ಜೀವಮಾನ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರಳಿಸಬಹುದು. ವಿವರಗಳು ನಮ್ಮ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ನೀತಿ ಯಲ್ಲಿ.
ಯಾವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಭಾರತೀಯ ಕಾರ್ಡ್ ಗಳು, UPI, ನೆಟ್-ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಮತ್ತು Razorpay ಮೂಲಕ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವಾಲೆಟ್ ಗಳು. ಬೆಂಬಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಡ್ ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಕುಂಡಲಿ
ಗಣನೆಗಳು ಎಷ್ಟು ನಿಖರ?
ಗ್ರಹ ಸ್ಥಾನಗಳು, ಮನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಶಗಳನ್ನು Swiss Ephemeris ಆಧರಿಸಿ ಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ — ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಯೋತಿಷಿಗಳು ಬಳಸುವ ಅದೇ ಡೇಟಾ. ವೈದಿಕ ಪಠನಗಳು Lahiri ayanamsa ಬಳಸುತ್ತವೆ.
ಅದೇ ಕುಂಡಲಿಯ ಮೇಲೆ ಪರಂಪರೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ನಿಮ್ಮ ಕುಂಡಲಿ ಒಂದೇ; ಪರಂಪರೆ ನಾವು ಯಾವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಕುಂಡಲಿ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಡಿಫಾಲ್ಟ್ ಹೊಂದಿಸಲು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
ಸೈನ್ ಅಪ್ ನಂತರ ನನ್ನ ಜನ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು — ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಗಳು → ಸಂಪಾದಿಸಿ. ಜನ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಕುಂಡಲಿಯನ್ನು ಮರು-ಗಣಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಡೇಟಾಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪಠನ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
AI ಕೇಳಿ
ನಾನು ಏನು ಕೇಳಬಹುದು?
ಯೋಚನಾಶೀಲ ಜ್ಯೋತಿಷಿಯನ್ನು ನೀವು ಕೇಳುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ. ಪ್ರೀತಿ, ಕೆಲಸ, ಕುಟುಂಬ, ಸಮಯ, ಸಂಚಾರವು ನಿಮಗೆ ಏನು ಅರ್ಥ. AI ನಿಮ್ಮ ಕುಂಡಲಿ ಮತ್ತು ಆಯ್ದ ಜ್ಞಾನ ಬೇಸ್ ನಲ್ಲಿ ಬೇರೂರಿದೆ.
ಅದು ಏನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ?
ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮರಣ, ಅನಾರೋಗ್ಯ, ಮದುವೆ ಅಥವಾ ಸಂಪತ್ತನ್ನು ಊಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ವೈದ್ಯಕೀಯ, ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸಿನ ಸಲಹೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಂಕಟವನ್ನು ವಿವರಿಸಿದರೆ ಇದು ಪಠನವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ — ಸಂಕಟ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ನೋಡಿ.
ಇದು ನಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನೆನಪಿಡುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು, ಒಂದು ಥ್ರೆಡ್ ಒಳಗೆ; ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಹೊಸ ಥ್ರೆಡ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಒಂದೇ ಥ್ರೆಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಅಳಿಸುವ ದಾರಿ ಇನ್ನೂ ಇಲ್ಲ — ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ತೆಗೆಸಬೇಕಿದ್ದರೆ support@astrolysis.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
ಟ್ಯಾರೋ
ಟ್ಯಾರೋ ನನ್ನ ಕುಂಡಲಿಯಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದೆಯೇ?
ಅವುಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ. AI ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಪಠನವು ಬಳಸುವ ಅದೇ ಕುಂಡಲಿ ಸಂದರ್ಭದ ವಿರುದ್ಧ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಶುಕ್ರ ಸಂಚಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗಾಗಿ Three of Cups ಶನಿ ಸಂಚಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದೇ ರೀತಿ ಓದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಯಾವ ಸ್ಪ್ರೆಡ್ ಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ?
ಮೂರು: ಒಂದು ಕಾರ್ಡ್, ಭೂತ–ವರ್ತಮಾನ–ಭವಿಷ್ಯ, ಮತ್ತು Celtic Cross. ಇವೆಲ್ಲವೂ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತೆರೆದಿವೆ — Plus ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಎಳೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನಷ್ಟೇ. ಉಚಿತದಲ್ಲಿ ದಿನಕ್ಕೆ ಒಂದು; Plus ನಲ್ಲಿ ಹತ್ತು.
ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರು
ನನ್ನ ಸಂಗಾತಿ, ಮಗು, ಅಥವಾ ಹೆತ್ತವರನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಅವರನ್ನು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಆಗಿ ಸೇರಿಸಿ. ನೀವು synastry (ಕುಂಡಲಿ-ಗೆ-ಕುಂಡಲಿ ಹೋಲಿಕೆ) ಚಲಾಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು Plus ನಲ್ಲಿ, AI ಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
ಅವರಿಗೆ ಖಾತೆ ಬೇಕೇ?
ಇಲ್ಲ. ನೀವು ಸೇರಿಸುವ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತವೆ. ನಂತರ ಅವರಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಬೇಕಾದರೆ, ಅವರು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪಿಸಬಹುದು — ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಅವರದಲ್ಲ.
ಭಾಷೆಗಳು
ನೀವು ಯಾವ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೀರಿ?
ಮೂವತ್ತು — ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಹಿಂದಿ, ತಮಿಳು, ತೆಲುಗು, ಬೆಂಗಾಲಿ, ಮರಾಠಿ, ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್, ಪೋರ್ಚುಗೀಸ್, ಫ್ರೆಂಚ್, ಜರ್ಮನ್, ಜಪಾನೀಸ್ ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸೇರಿದಂತೆ. ಜ್ಯೋತಿಷ್ಯ ಒಂದೇ; ಭಾಷೆ ನೀವಿರುವ ಕಡೆ ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಪಠನ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇನೆ?
ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಗಳು → ಭಾಷೆ, ಅಥವಾ ಸೈಡ್ ಬಾರ್ ನಲ್ಲಿರುವ ಭಾಷೆ ಆಯ್ಕೆ.
ನನ್ನ ಡೇಟಾ ಅಳಿಸುವುದು
ನನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳಿಸುತ್ತೇನೆ?
ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಗಳು → ಖಾತೆ → ಖಾತೆ ಅಳಿಸಿ. ಇದು ತಕ್ಷಣವೇ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗದು: ನೀವು ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಜಾತಕಗಳು, ಪಠನಗಳು ಹಾಗೂ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಗಳನ್ನು ತಲುಪಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. Razorpay ಪಾವತಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಭಾರತೀಯ ತೆರಿಗೆ/KYC ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಇರಬಹುದು.
ನಾನು ಮೊದಲು ನನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ವಿಳಾಸದಿಂದ support@astrolysis.com ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ; ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆ್ಯಪ್ ನಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಕ್ಲಿಕ್ ರಫ್ತು ಇನ್ನೂ ಇಲ್ಲ.
ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಇಮೇಲ್ support@astrolysis.com. ನಾವು ಎರಡು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮರಳಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ನೀತಿ ನೋಡಿ. ಗೋಪ್ಯತೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಗೋಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನೋಡಿ.
ಸಂಕಟ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು
ನೀವು ಸಂಕಟದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಒಬ್ಬ ಮಾನವನೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.
Astrolysis ಒಂದು ಚಿಂತನಶೀಲ ಸಾಧನ, ಸಂಕಟ ಸೇವೆ ಅಲ್ಲ. ನೀವು ನಿಮಗೆ ಅಥವಾ ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈಗಲೇ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ಮಾನವನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಈ ಸೇವೆಗಳು ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯ.
- ಭಾರತ — iCALL: +91 9152987821 (ಸೋಮ-ಶನಿ, ಬೆಳಗ್ಗೆ 8 - ರಾತ್ರಿ 10 IST).
- ಅಮೆರಿಕ — 988 Suicide & Crisis Lifeline: ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ 988 (24/7).
- ಯುಕೆ & ಐರ್ಲೆಂಡ್ — Samaritans: 116 123 (24/7, ಉಚಿತ).
- ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ — IASP: iasp.info/resources/Crisis_Centres
- Open Counseling ಡೈರೆಕ್ಟರಿ: opencounseling.com/suicide-hotlines
ತಕ್ಷಣದ ದೈಹಿಕ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ತುರ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.