ជំនួយ និង FAQ
តើយើងជួយអ្វីបាន?
ចម្លើយខ្លីៗចំពោះរឿងដែលមនុស្សសួរច្រើនជាងគេ។ រកមិនឃើញអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ? ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@astrolysis.com នោះមនុស្សពិតនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃធ្វើការ។
ការចាប់ផ្ដើម
តើខ្ញុំត្រូវការអ្វីដើម្បីចុះឈ្មោះ?
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមួយ។ ប៉ុណ្ណឹងទេ។ អ្នកអាចបំពេញប្រវត្តិរូបកំណើតរបស់អ្នកនៅពេលក្រោយ — ថ្ងៃខែ ម៉ោង និងទីកន្លែង — ដើម្បីបើកជាតារបស់អ្នក។
បើខ្ញុំមិនដឹងម៉ោងកំណើតពិតប្រាកដ តើយ៉ាងណា?
មិនអីទេ។ បើគ្មានម៉ោង យើងគណនាផ្ទះ ឬលគ្ន៍ (រាសីដែលកំពុងរះនៅពេលកំណើត) មិនបានទេ ប៉ុន្តែទីតាំងភព និងកែវប្រពៃណីភាគច្រើននៅតែដំណើរការ។ សូមសម្គាល់ប្រវត្តិរូបថា "ប្រហាក់ប្រហែល" ពេលអ្នកបង្កើតវា នោះ AI នឹងបន្ថយកម្រិតទំនុកចិត្តនៅកន្លែងដែលម៉ោងសំខាន់។
តើខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ដើម្បីសាកល្បងទេ?
ទេ។ ឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូត មិនត្រូវការកាត។ អ្នកទទួលបានជាតាកំណើតពេញលេញ ការអានប្រចាំថ្ងៃក្នុងប្រពៃណីមួយ សំណួរប្រាំក្នុងមួយថ្ងៃ និងការចាប់បៀតារ៉ូមួយក្នុងមួយថ្ងៃ។ Plus បើកនៅសល់ពេលអ្នករួចរាល់។
គណនី និងវិក្កយបត្រ
តើខ្ញុំដំឡើងទៅ Plus យ៉ាងដូចម្ដេច?
ពីការណែនាំកម្រិតឥតគិតថ្លៃណាមួយ ឬនៅក្នុង ការកំណត់ → គម្រោង។ ការទូទាត់ដំណើរការដោយ Razorpay ជារូពី។
តើខ្ញុំបោះបង់យ៉ាងដូចម្ដេច?
មិនទាន់មានប៊ូតុងបោះបង់ដោយខ្លួនឯងនៅឡើយទេ — សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@astrolysis.com នោះយើងនឹងធ្វើវាជូនអ្នក។ មុខងារ Plus របស់អ្នកនៅតែសកម្មរហូតដល់ចប់ដំណាក់កាលដែលអ្នកបានបង់រួច។
តើខ្ញុំអាចទទួលបានការសងប្រាក់វិញទេ?
បាទ/ចាស។ គម្រោងប្រចាំខែ និងប្រចាំឆ្នាំអាចសងវិញបានក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ ដោយមិនសួរអ្វី។ គម្រោងមួយជីវិតអាចសងវិញបានក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។ ព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុង គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ របស់យើង។
តើទទួលយកមធ្យោបាយទូទាត់អ្វីខ្លះ?
កាតធំៗរបស់ឥណ្ឌាទាំងអស់ UPI ធនាគារអនឡាញ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកមួយចំនួនតាមរយៈ Razorpay។ កាតអន្តរជាតិត្រូវបានទទួលយកនៅកន្លែងដែលគាំទ្រ។
ជាតារបស់ខ្ញុំ
តើការគណនាមានភាពត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណា?
ទីតាំងភព ផ្ទះ និងមុំ ត្រូវបានគណនាតាម Swiss Ephemeris — ជាទិន្នន័យដដែលដែលហោរាចារ្យអាជីពប្រើ។ ការអានបែបវេទប្រើអយនាំស Lahiri។
តើខ្ញុំអាចប្ដូរប្រពៃណីលើជាតាដដែលបានទេ?
បាទ/ចាស។ ជាតារបស់អ្នកនៅដដែល; ប្រពៃណីជាអ្នកសម្រេចថាយើងសួរសំណួរអ្វីទៅវា។ ប្ដូរនៅក្បាលទំព័រជាតា ឬនៅក្នុងការកំណត់ដើម្បីដាក់ជាលំនាំដើម។
តើខ្ញុំអាចកែព័ត៌មានកំណើតបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះបានទេ?
បាទ/ចាស — ប្រវត្តិរូប → កែ។ ការប្ដូរព័ត៌មានកំណើតនឹងគណនាជាតារបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយសម្អាតប្រវត្តិការអានដែលភ្ជាប់នឹងទិន្នន័យចាស់។
ការសួរ AI
តើខ្ញុំអាចសួរអ្វីខ្លះ?
អ្វីក៏ដោយដែលអ្នកនឹងសួរហោរាចារ្យដែលគិតគូរ។ ស្នេហា ការងារ គ្រួសារ ពេលវេលា អត្ថន័យនៃការឆ្លងកាត់នៃភពសម្រាប់អ្នក។ AI ផ្អែកលើជាតារបស់អ្នក និងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងដែលបានជ្រើសរើសយ៉ាងម៉ត់ចត់។
តើវាមិនធ្វើអ្វីខ្លះ?
វានឹងមិនទាយពីមរណភាព ជំងឺ អាពាហ៍ពិពាហ៍ ឬទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកទេ។ វាបដិសេធដំបូន្មានផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ ច្បាប់ និងហិរញ្ញវត្ថុភ្លាមៗ។ បើអ្នករៀបរាប់ពីវិបត្តិ វាឈប់ការអាន ហើយប្រគល់ធនធានពិតឱ្យអ្នក — សូមមើល ជំនួយពេលមានវិបត្តិ។
តើវាចងចាំការសន្ទនារបស់យើងទេ?
បាទ/ចាស ក្នុងខ្សែសន្ទនាមួយ ហើយអ្នកអាចចាប់ផ្ដើមខ្សែសន្ទនាថ្មីបានគ្រប់ពេល។ មិនទាន់មានវិធីលុបខ្សែសន្ទនាតែមួយនៅឡើយទេ — សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@astrolysis.com បើអ្នកត្រូវការលុបមួយណា។
តារ៉ូ
តើតារ៉ូដាច់ដោយឡែកពីជាតារបស់ខ្ញុំទេ?
គេអានវាជាមួយគ្នា។ AI បកស្រាយបៀមួយសន្លឹកធៀបនឹងបរិបទជាតាដដែលដែលការអានប្រចាំថ្ងៃប្រើ ដូច្នេះបៀ Three of Cups សម្រាប់អ្នកនៅពេលព្រះសុក្រឆ្លងកាត់ មិនអានដូចគ្នានឹងពេលព្រះសៅរ៍ឆ្លងកាត់ទេ។
តើមានការរៀបចំបៀបែបណាខ្លះ?
បីបែប៖ បៀមួយសន្លឹក អតីត–បច្ចុប្បន្ន–អនាគត និង Celtic Cross។ ទាំងអស់បើកចំហសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នា — អ្វីដែល Plus ផ្លាស់ប្ដូរគឺចំនួនដងដែលអ្នកអាចចាប់បាន។ ឥតគិតថ្លៃគឺមួយក្នុងមួយថ្ងៃ; Plus គឺដប់។
សមាជិកគ្រួសារ
តើខ្ញុំអាចបន្ថែមដៃគូ កូន ឬឪពុកម្ដាយបានទេ?
បាទ/ចាស។ បន្ថែមពួកគេជាប្រវត្តិរូបនៅក្រោម ប្រវត្តិរូប។ អ្នកនឹងអាចដំណើរការការផ្គូផ្គងជាតា (ការប្រៀបធៀបជាតាទៅជាតា) ហើយនៅលើ Plus អាចសួរ AI នូវសំណួរអំពីទំនាក់ទំនង។
តើពួកគេត្រូវការគណនីទេ?
ទេ។ ប្រវត្តិរូបដែលអ្នកបន្ថែមស្ថិតនៅក្រោមគណនីរបស់អ្នក។ បើពេលក្រោយពួកគេចង់មានផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេអាចចុះឈ្មោះ ហើយអ្នកអាចប្រគល់ប្រវត្តិរូបនោះតាមអ៊ីមែល — ទិន្នន័យរបស់អ្នកមិនមែនជារបស់ពួកគេដែលអាចទាមទារបានដោយគ្មានសកម្មភាពពីអ្នកទេ។
ភាសា
តើអ្នកគាំទ្រភាសាអ្វីខ្លះ?
សាមសិប រួមទាំងអង់គ្លេស ហិណ្ឌី តាមីល តេលូគូ បង់ក្លាដែស៍ ម៉ារ៉ាធី អេស្ប៉ាញ ព័រទុយហ្គាល់ បារាំង អាល្លឺម៉ង់ ជប៉ុន និងច្រើនទៀត។ ហោរាសាស្ត្រនៅដដែល ភាសាទៅជួបអ្នកនៅកន្លែងដែលអ្នកនៅ។
តើខ្ញុំប្ដូរភាសាអានយ៉ាងដូចម្ដេច?
ការកំណត់ → ភាសា ឬធាតុភាសានៅរបារចំហៀង។
ការលុបទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ
តើខ្ញុំលុបគណនីរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្ដេច?
ការកំណត់ → គណនី → លុបគណនី។ វាមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗ និងមិនអាចត្រឡប់វិញបាន៖ អ្នកនឹងចូលគណនីម្ដងទៀតមិនបានទេ ហើយជាតា ការអាន និងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកលែងអាចទៅដល់បានទៀត។ កំណត់ត្រាទូទាត់ Razorpay អាចត្រូវរក្សាទុកយូរជាងនេះ នៅកន្លែងដែលច្បាប់ពន្ធ / KYC ឥណ្ឌាតម្រូវ។
តើខ្ញុំអាចនាំចេញទិន្នន័យជាមុនបានទេ?
បាទ/ចាស។ ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@astrolysis.com ពីអាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះ នោះយើងនឹងផ្ញើអ្វីៗទាំងអស់ដែលយើងមានអំពីអ្នក។ មិនទាន់មានការនាំចេញដោយចុចម្ដងក្នុងកម្មវិធីនៅឡើយទេ។
ទាក់ទងយើង
ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@astrolysis.com។ យើងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃធ្វើការ។ សម្រាប់វិក្កយបត្រ និងការសងប្រាក់វិញ សូមមើល គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ របស់យើង។ សម្រាប់សំណួរអំពីឯកជនភាព សូមមើល គោលការណ៍ឯកជនភាព របស់យើង។
ជំនួយពេលមានវិបត្តិ
បើអ្នកកំពុងជួបវិបត្តិ សូមនិយាយជាមួយមនុស្សម្នាក់។
Astrolysis ជាឧបករណ៍សម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង មិនមែនជាសេវាកម្មវិបត្តិទេ។ បើអ្នកកំពុងគិតធ្វើបាបខ្លួនឯង ឬអ្នកដទៃ ឬអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់ សូមទាក់ទងមនុស្សដែលបានទទួលការបណ្ដុះបណ្ដាលឥឡូវនេះ។ សេវាកម្មទាំងនេះឥតគិតថ្លៃ និងរក្សាការសម្ងាត់។
- ឥណ្ឌា — iCALL៖ +91 9152987821 (ច័ន្ទ–សៅរ៍ ម៉ោង 8 ព្រឹក–10 យប់ IST)។
- សហរដ្ឋអាមេរិក — 988 Suicide & Crisis Lifeline៖ ហៅ ឬផ្ញើសារទៅ 988 (24/7)។
- ចក្រភពអង់គ្លេស និងអៀរឡង់ — Samaritans៖ 116 123 (24/7 ឥតគិតថ្លៃ)។
- បញ្ជីអន្តរជាតិ — IASP៖ iasp.info/resources/Crisis_Centres
- បញ្ជី Open Counseling៖ opencounseling.com/suicide-hotlines
បើអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់រាងកាយភ្លាមៗ សូមហៅលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ក្នុងតំបន់របស់អ្នក។