ማቋረጥና የገንዘብ ተመላሽ

1. ወራዊና ዓመታዊ ዕቅዶች

የ7 ቀን፣ ያለ ጥያቄ የገንዘብ ተመላሽ። ለአንድ የክፍያ ዑደት የመጀመሪያ ክፍያህ ከተፈጸመ (ወይም ማንኛውም ዕድሳት ከጀመረ) በሰባት ቀናት ውስጥ ኢሜይል ላክልን፤ ሙሉ ገንዘቡን እንመልሳለን።

ከ7 ቀናት በኋላ ግልጽ የምርት ችግር ካለ ያልተጠቀምክበትን ጊዜ በተመጣጣኝ ሁኔታ እንደየሁኔታው ልንመልስ እንችላለን። ከተመላሽ ጊዜው ውጪ መሰረዝ የሚቀጥለውን ዕድሳት ያቆማል እንጂ የአሁኑን ወቅት ገንዘብ አይመልስም።

2. የገንዘብ ተመላሽ

የAstrolysis የደንበኝነት ምዝገባዎች ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም። ንባብህ ምዝገባ ባደረግህበት ቅጽበት ተዘጋጅቶ ስለሚደርስህ የሚመለስ ነገር የለም። በክፍያው ወቅት ወዲያውኑ መጠቀም እንደምትፈልግና ይህም በመስመር ላይ ግዢ ላይ የሚሠራውን የ14 ቀን የማሰቢያ ጊዜ እንደሚያበቃ ተረድተህ ታረጋግጣለህ — የዚያን ማረጋገጫ መዝገብ እንይዛለን። በስህተት ተከፍሎብኛል ብለህ ካሰብክ ጻፍልን፤ በአግባቡ እንመለከተዋለን።

3. የተጠቀምክባቸው የአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ክሬዲቶች

ከቅንብሮች ውስጥ፣ ወይም ለእኛ በመጻፍ ማቋረጥ ትችላለህ። ማቋረጥ የሚቀጥለውን ዕድሳት ያቆማል፤ አሁን ያለህበትን ወቅት ግን አያቋርጠውም፤ ያ ወቅት እስኪያልቅ ድረስም ሙሉ አገልግሎቱን ትጠቀማለህ።

4. የገንዘብ ተመላሽ እንዴት እንደሚጠየቅ

1. በAstrolysis መለያህ ላይ ከተመዘገበው አድራሻ ወደ support@astrolysis.com ኢሜይል ላክ።
2. የክፍያ ደረሰኝ መለያውን አካትት — በግዢው ጊዜ Razorpay በላከልህ የደረሰኝ ኢሜይል ላይ ይገኛል።
3. የአንድ መስመር ምክንያት ቢኖር ይረዳል፤ ግድ ግን አይደለም። አንከራከርህም።

5. የሂደት ጊዜ

የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎችን በሁለት የሥራ ቀናት ውስጥ እንደደረሱን እናረጋግጣለን። ከጸደቀ በኋላ Razorpay ገንዘቡን በ5–7 የሥራ ቀናት ውስጥ ወደ ከፈልክበት መንገድ ይመልሳል። የUPI እና የዋሌት ተመላሾች ብዙ ጊዜ ፈጣን ናቸው፤ ዓለም አቀፍ ካርዶች እንደ ባንክህ ሁኔታ ረዘም ሊሉ ይችላሉ።

6. ከተመላሽ በኋላ በመረጃህ ላይ ምን ይሆናል

የገንዘብ ተመላሽ የደንበኝነት ምዝገባውን ይሰርዛል እንጂ መለያህን አያጠፋም። ካርታህና ታሪክህ እንዲጠፉ እስክትጠይቀን ድረስ ይቆያሉ። መረጃህን እንዴት ማጥፋት ወይም ማውጣት እንደምትችል የግላዊነት ፖሊሲውን ተመልከት።

7. አለመግባባቶች

በተመላሽ ውሳኔ ካልተስማማህ በዚያው የኢሜይል ንግግር ውስጥ መልስ፤ በውስጣችን ወደ ላይ እናሳልፈዋለን። Razorpay የራሱ የአለመግባባት አፈታት ሂደት አለው፤ እኛ ግን መጀመሪያ ከአንተ ጋር በቀጥታ መፍታት እንመርጣለን።